Aunque mucho se ha dicho sobre cómo el turismo corporativo será el último en reactivarse, lo cierto es que los viajeros de negocios desean retomar la normalidad lo más pronto posible. ¿Cuáles son sus motivos y preocupaciones?
Un informe realizado por SAP Concur y la consultora Wakefield en torno al turismo de negocios arrojó que el 99 % de los encuestados desean volver a viajar y el 77% está ‘muy dispuesto’ a reactivar sus planes de viaje en los próximos 12 meses. Así mismo, el estudio demuestra que 2 de cada 3 viajeros afirman que han sido ellos quienes han impulsado el regreso de los viajes en lugar de sus empresas, las cuales han dejado que sean los empleados los que decidan cuándo volver a viajar en función de sus preferencias.
El deseo de volver a los viajes corporativos viene acompañado de una preocupación de los viajeros de que la imposibilidad de viajar en el futuro próximo les perjudique personal y profesionalmente. Estas preocupaciones incluyen ganar menos dinero (45%), no avanzar en su carrera (41%) y tener dificultades para desarrollar y mantener las conexiones (39%). Así mismo, les preocupa que el hecho de no aumentar los viajes suponga una mayor dificultad para establecer nuevas relaciones (40%), renovar menos contratos (39%) y quedarse atrás con respecto a sus competidores (38%).
Sin embargo, además de los objetivos empresariales los viajeros de negocios latinoamericanos señalan querer retornar a los viajes para experimentar nuevos lugares (67% frente al 52% a nivel mundial) y para establecer conexiones personales con clientes y colegas (66% frente al 54% a nivel mundial). También quieren descansar de su vida cotidiana (48%).
Y aunque hay gran responsabilidad de la industria, los colaboradores son conscientes de que depende también de ellos que el regreso funcione. Alrededor del 47% de los viajeros afirma que son ellos –incluso más que sus empresas– los principales responsables de su salud y seguridad durante los viajes.
No obstante, también están a la expectativa de que sus empleadores actúen frente a dicha situación: más de la mitad de los encuestados resalta que haría cambios si su organización no toma las medidas de seguridad necesarias.
De esta manera, la lenta pero segura reanudación de los viajes corporativos se muestra como un modelo valioso de conducta para la industria en general.
