La aerolínea informó que, por solicitud expresa del Gobierno Nacional de Colombia y de la Gobernación de San Andrés, a través del director de la Aeronáutica Civil, quedan suspendidos los vuelos internacionales a la Isla. En cumplimiento con dicha solicitud, la aerolínea deberá acatar la medida a partir de las 00:00 horas del 20 de marzo de 2020. A su vez, Copa Airlines recordó a sus pasajeros que ha flexibilizado sus políticas comerciales, brindando alternativas para modificar sus itinerarios sin cargo por cambio, ante la coyuntura mundial actual.
