Debido a los contagios de coronavirus en la tripulación de la aerolínea, Latam Airlines tomó la decisión de cancelar el 14% de su operación hasta el 28 de febrero. Con esta medida busca proteger a sus pasajeros y reducir las afectaciones futuras.
Latam Airlines decidió realizar la cancelación estructural del 14% de su operación programada hasta el 28 de febrero. La decisión se toma como consecuencia de los contagios reportados en su tripulación en el pico de la pandemia generado por ómicron.
Entre las rutas más afectadas por la medida serán las conexiones desde y hacia Bogotá con Medellín, Cali y Cartagena, así como la ruta Cali – Cartagena – Cali.
Con el fin de ofrecerle tranquilidad a los viajeros, Latam mantendrá vigentes las flexibilidades para los pasajeros afectados, quienes podrán solicitar la devolución de su pasaje, sin penalidades; cambio de fecha sin multa (durante la vigencia del tiquete) y el cambio de ruta (sujeto a la condición de la tarifa).
Asimismo, para gestionar del vuelo, la aerolínea recomienda priorizar la autogestión de los canales digitales a través de la aplicación móvil de Latam o de la página web, en la sección Mis Viajes.
“Invitamos a todos los pasajeros a consultar el estado de sus vuelos en nuestros diferentes canales de comunicación como nuestra página web, APP LATAM y mantenerse al tanto de la información que compartiremos de forma constante por nuestra cuenta de Twitter @latam_co por donde podrán obtener información constante de vuelos afectados”, manifestó la aerolínea.
