El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) y The Commons Project Foundation publicaron un informe sobre las mejores prácticas digitales, con una ambiciosa propuesta para los gobiernos del mundo.
Se trata de la implementación de un portal de viajes digital que centralice toda la data del viajero, una propuesta que busca solucionar la falta de coordinación global entre los países que se evidenció durante la pandemia del covid-19.
El informe brinda un plan a los gobiernos sobre cómo implementar un portal de viajes digital para cualquier crisis sanitaria futura que amenace las economías y el turismo global. En líneas generales, la premisa es que los controles de salud se basen en el individuo, con base en las innovaciones tecnológicas actuales.
Durante los últimos dos años, los gobiernos buscaron sus propias soluciones para detener la pandemia restringiendo los viajes, pero el resultado fue el caos. Caos para el viajero confundido y caos para las economías con la pérdida de 62 millones de puestos de trabajo en todo el mundo en 2020. Hoy publicamos un informe que brinda orientación sobre cómo crear una única solución de viaje digital que los gobiernos pueden adoptar y unirse a nivel internacional
Julia Simpson, presidenta y directora ejecutiva de WTTC
El portal propuesto permitiría a los viajeros compartir electrónicamente, antes de comenzar su viaje, su estado de vacunación contra el covid-19 o cualquier otra documentación requerida. Una vez reservado, los viajeros simplemente visitan el portal online que gestiona el destino. Allí se carga su documentación y se verifica su estado en segundos.
Estos portales de viajes digitales también podrían integrarse con otros servicios gubernamentales, como los procesos de solicitud de visas y de esta manera proporcionar una ventanilla única digital y eficiente para gobiernos y viajeros.
“Es el momento de que los gobiernos garanticen la preparación para lo que pueda venir a continuación. Los últimos dos años nos han demostrado que la salud probablemente seguirá siendo un componente central en el cruce de fronteras y la implementación de portales digitales para la verificación del estado de salud es un paso fundamental para desarrollar una mayor resiliencia frente a las crisis de salud pública”, manifestó Zhenya Lindgardt, CEO de The Commons Project Foundation.
Para ello, el informe entrega doce principios generales que se aplicarían a todo el portal de viajes: privacidad desde el diseño y por defecto, cumplimiento de las leyes de privacidad y protección de datos, capacidad lingüística, comunicación 24×7 y vía legal en caso de disputas, entre otros.
