Luis García Codrón y Lucás Ozuna hacen un balance de la situación actual de Europamundo Vacaciones, que celebra un aniversario símbólico luego de la pandemia y presenta un nuevo catálogo para las agencias y los operadores.
El Consejero y Director General de Europamundo Vacaciones, Luis García Codrón se comunicó desde Madrid con Rèport para repasar los 25 años de la empresa que fundó y se convirtió en un referente en el sector de los viajes y del turismo para toda América Latina.
El directivo cuenta que “este nuevo aniversario es una triple celebración: por un lado, festejamos los 25 años de una organización que se ha posicionado en el primer lugar entre las empresas de circuitos que existen en América Latina; y la primera en tener una oferta regular en múltiples idiomas para viajeros de cinco continentes. También celebramos el final de la pandemia, y hemos superado la crisis sanitaria unidos, como equipo, manteniendo la totalidad de nuestros empleados. Lo dije desde el inicio de la pandemia: juntos hemos entrado, juntos saldremos… Y finalmente, este aniversario celebra un renacer. Y esto me genera emociones encontradas”.
Hay que aceptar que la vida va pasando y yo como CEO he comenzado a dejar el mando de la empresa a Alejandro de la Osa y su equipo. Seguiré ocupando la posición de un consejero y me ocuparé de responsabilidad social y productos, que es lo que más me gusta.
Luis García Codrón
El ejecutivo hizo mención también de la posición de liderazgo de su firma, con relación al número de viajes, pero sobre todo en cuanto a ideas, uso de tecnologías y responsabilidad social. “Las empresas tienen que contribuir a crear un mundo mejor, y creo que hoy en día hemos construido una que es una referencia y eso nos da una gran alegría”, sigue contando García Codrón.
Durante la misma charla, Lucas Ozuna, gerente Comercial de la empresa para Sudamérica, hizo referencia al nuevo catálogo presentado por Europamundo, como síntesis de este mensaje de aniversario. “Es una muestra más de la fortaleza de la empresa, porque este nuevo folleto tiene una vigencia de 24 meses, hasta marzo de 2024. Este plazo de vigencia muy extendido es la mejor garantía de confianza y seguridad que podemos dar a los agentes y a los viajeros. Luis dijo que Europamundo siempre se anticipó para que los clientes sientan seguridad, y esta seguridad se transforma del lado comercial en este catálogo. Salió primero de manera virtual y luego lo imprimimos, porque queremos estar trabajando con las nuevas generaciones, pero también con aquellos que siguen necesitando un soporte físico”.
Aportamos varios cambios significativos en esta edición: las fechas de salidas de nuestros tours fueron reemplazadas por los días de la semana, porque se pudo comprobar durante la pandemia que Europamundo nunca canceló una sola. Y ahora cada viaje está acompañado por un código QR que da acceso a más información, fotos y vídeos.
Lucas Ozuna
Luis García Codrón concluye recordando que “durante la pandemia siempre dije que si no existen viajeros hoy, hay que trabajar para los de mañana. Esta actitud nos permitió estar fantásticamente bien posicionados ahora y no tengo duda en cuanto al futuro de la empresa. Seguiremos abriendo camino e inspirando a otros profesionales. Quiero aprovechar este espacio para agradecer a todos los que caminaron junto a nosotros.
Cuando empezó la pandemia, si hubiéramos sabido que iba a durar tanto tiempo, podríamos haber pensado que muchos de los operadores que nos representan no iban a seguir adelante. Tuvimos la inmensa alegría de comprobar que en América Latina la totalidad de ellos sigue estando y que siguen brindando una absoluta confiabilidad.
Luis García Codrón
El empresario destacó también que desde el mes de julio de 2020 y la reanudación de las actividades turísticas, se mantuvieron todos los viajes abiertos, cumpliendo con un compromiso que parecía imposible en esos meses posteriores a los cierres estrictos y los confinamientos. “Cada producto vendido sale y no se cancela”, remarcó a modo de saludo, “Europamundo se consolidó como sinónimo de SALIDAS GARANTIZADAS, en letras mayúsculas y subrayadas”.
