La propiedad de la marca IHG cumplió 11 años de operación en la zona norte de Cartagena de Indias brindando experiencias excepcionales a los huéspedes y fuertes retornos para los propietarios.
Gracias a su excelente ubicación —en La Boquilla, al norte de Cartagena—, su exquisita gastronomía y las experiencias adicionales que brinda al viajero, el Holiday Inn Cartagena Morros se ha convertido en un referente de la hospitalidad en sus 11 años de operaciones en el país.
La propiedad se ubica entre el Mar Caribe y La Ciénaga de La Virgen a solo cinco minutos del Aeropuerto Internacional Rafael Núñez y a 10 minutos de la Ciudad Amurallada. Cuenta con 140 habitaciones con excelentes vistas en cualquier dirección y ofrece la mejor gastronomía local e internacional en el Blue Restaurant Bar & Lounge.
Gracias a sus instalaciones, la excelencia de su servicio y sus experiencias, la propiedad se ha convertido en un referente de la hospitalidad “feeling upscale” y ha sido galardonada con los premios Torchbearer 2015 & 2016, y Calidad a la Excelencia 2018 de IHG. Es debido a todo lo anterior que la compañía pudo registrar una recuperación positiva tras la llegada de la pandemia.
“La expansión del Covid-19 fue un momento crítico que sirvió para reinventarnos y resurgir”, recordó Alejandro Manfredonio, quien hasta este mes se desempeñó como gerente general de la propiedad: “Luego de varios meses sin operación, en mayo de 2020 abrimos puertas nuevamente para dar servicio a las cuentas corporativas que ya estaban excepcionadas, siempre con un enfoque de acelerar la recuperación, al punto que para octubre de 2020 estábamos viendo una tendencia positiva, que nos permitió progresivamente nivelarnos y poder ayudar a nuestros colaboradores”.
Al cierre de 2021, el hotel logró superar las expectativas de los huéspedes con indicadores ‘muy satisfactorios’ en experiencia del huésped y limpieza. Así mismo, el RGI fue de 140 contra los competidores.
