Volaris y la Cámara Costarricense de Hoteles convocaron a un selecto grupo de profesionales para conocer la oferta del destino, en un desayuno de negocios. Del encuentro participaron 9 hoteleros, quienes presentaron su propuesta de alojamiento, mientras la aerolínea aprovechó para promover su nueva ruta Bogotá/San José.
Volaris Costa Rica, de la mano de la Cámara Costarricense de Hoteles (CCH), organizó un desayuno de negocios en el Radisson Bogotá Metrotel, con el propósito de presentar al trade colombiano la principal oferta turística del país centroamericano en materia de alojamientos, conectividad aérea y atractivos turísticos.
Del encuentro participaron el embajador de Costa Rica en Colombia, Max Valverde; la directora ejecutiva de la Cámara Costarricense de Hoteles, Flora Ayub: y el coordinador Regional de Ventas para Centroamérica de Volaris, Jonathan Benavides.
“El mercado colombiano ha sido muy importante sobre todo después de la pandemia, donde hemos notado un incremento del interés del colombiano, especialmente de las grandes ciudades como Bogotá, en Costa Rica. Lo anterior debido a que somos un país que ofrece muchas opciones como playa, volcán, llanura y ciudad, las cuales se pueden recorrer en un corto tiempo”, afirmó
Max Valverde, embajador de Costa Rica en Colombia
De acuerdo con el funcionario, el turismo procedente de Colombia ha venido creciendo exponencialmente. “Hemos registrado un incremento de más del 50% en la venta de paquetes para diferentes actividades en Costa Rica durante el último año largo. Observamos que este interés se debe a la cercanía entre ambos destinos, al idioma, a la similitud cultural, a la oferta diferenciada que ofrecemos y al turismo de revancha, ya que muchas personas no pudieron salir durante la pandemia”, indicó.
Durante el encuentro, Valverde también recordó los requisitos de ingreso al país centroamericano: “Aquellos viajeros que tengan visa a los Estados Unidos pueden ingresar sin ningún problema. De lo contrario, es necesario hacer un proceso de visado, el cual es muy sencillo, en la Embajada de Costa Rica. Con la llegada de un nuevo cónsul en julio esperamos bajar mucho la lista de espera de solicitudes”, explicó.
Por su parte, Benavides contó que esta actividad comercial responde a un trabajo articulado entre Volaris y la CCH, con el propósito de explorar e impulsar la venta del destino. “Organizamos este evento con el propósito de que las agencias de viajes pudieran negociar con los hoteleros participantes con precios, promociones y demás. La idea es que salieran de este espacio con un mejor ofrecimiento en paquetes y tarifas para sus clientes”, aseguró Benavides.
Mayor conectividad
El encuentro se realizó en el marco del inicio de operaciones de Volaris Costa Rica en Colombia, el pasado 20 de junio. La ruta Bogotá/ San José conectará a ambos países con un servicio de ultra bajo costo y calidad, con tres frecuencias semanales: lunes, jueves y sábados.
El vuelo saldrá de San José a las 09:34 h para aterrizar en Bogotá a las 12:45 h. El regreso desde Colombia está programado a las 13:30 h, llegando a Costa Rica a las 14:43 h. “Es un horario perfecto principalmente para aquellos a quienes les gusta estar temprano en Colombia e ideal para los turistas corporativos y de placer”, manifestó Benavides. La ruta será operada por Airbus A319, con capacidad para 144 pasajeros.
“En el vuelo inaugural tuvimos una ocupación casi del 100%. Dentro de los pasajeros se encontraban invitados especiales, gremios, agencias de viajes que se encuentran realizando un viaje de familiarización por Colombia, hoteleros, la comunidad colombiana y empresarios. Fue un trayecto ameno, donde rifamos boletos, regalamos camisetas alusivas al destino local y compartimos con las personas a bordo”, describió el directivo.
Durante su presentación, el directivo explicó que la compañía de ultra bajo costo, la cual cumplirá 6 años en diciembre, opera en Estados Unidos, Centroamérica y Sudamérica, donde han transportado a 25.2 millones de pasajeros en los últimos 12 meses. Actualmente operan 500 vuelos diarios y movilizan a 75 mil pasajeros todos los días.
Dentro de la red de conexiones, la aerolínea ofrece 191 rutas: 111 nacionales y 80 internacionales, donde tienen presencia en 72 aeropuertos: 44 domésticos y 28 en el exterior. Dentro de los principales beneficios que ofrecen, se destacan la competitividad de los precios y el servicio de equipaje documentado de 25 kilos. Actualmente la compañía cuenta con una flota de 116 aviones.
“Volaris apuesta mucho por Colombia porque es un mercado sumamente atractivo para los costarricenses. En la ruta inaugural fuimos testigos de la gran cantidad de colombianos a quienes les gusta visitar Costa Rica y viceversa. Así mismo, como empresa vimos un enorme potencial en este país debido al crecimiento que han tenido en materia turística y a su proceso de reapertura y reactivación”, argumentó,
Jonathan Benavides
Cabe recordar que, en Costa Rica viven cerca de 35 mil colombianos, “los cuales tenían mucha necesidad de poder viajar a Colombia. Sin embargo, los precios que se ofrecían era sumamente altos, similar a trayectos hacía Europa. De acuerdo con lo anterior, tratamos de democratizar los cielos, donde la gente pueda pagar por lo que realmente necesita a un precio justo”, aseveró Benavides.
Para la compañía aérea, las agencias de viajes serán de vital importancia para el posicionamiento de la ruta. “Para nosotros el canal es primordial pues son quienes tienen el contacto directo con el cliente final. Históricamente nos han apoyado mucho en los mercados donde estamos presentes a subir la ocupación de los vuelos. Por ello nos apoyamos mucho en las agencias para poder llenar los aviones, así que las promociones y descuentos especiales los manejamos con ellos”, expresó Benavides.
De igual manera, el ejecutivo aseguró que el canal ya conoce la compañía y sabe cómo vender el producto, “por lo tanto es una relación comercial muy interesante, pues contamos con una red de más de 100.000 agencias en los mercados donde operamos”.
Alojamientos a la medida
De los 150 hoteles afiliados a la Cámara Costarricense de Hoteles, 9 compañías presentaron sus productos durante el encuentro. Estas fueron: Hampton Inn & Suites by Hilton San José-Airport, Holiday Inn Express San Jose Costa Rica Airport, Gran Hotel Costa Rica (Curio Collection by Hilton), Crowne Plaza, Doubletree by Hilton Hotel Cariari San Jose, Park Inn by Radisson San Jose, Fiesta Resort, Best Western® Hotel & Casino Kamuk y los Marriott Los Sueños u Costa Rica Hacienda Belén.
“Con la alianza que tenemos con Volaris hemos organizado estas caravanas a países como Guatemala, México y El Salvador, donde hemos visto resultados muy exitosos. Por ello, con el vuelo inaugural a Bogotá hemos decidido visitar esta ciudad”, indicó Ayub. La directiva contó que próximamente estarán visitando Lima, en Perú.
La dirigente gremial contó que la ocupación hotelera en Costa Rica ha venido creciendo paulatinamente. “Nos faltan un 23% para llegar a las ocupaciones del 2019, donde registramos un 75% anual”, puntualizó. Al hablar del crecimiento hotelero, la ejecutiva señaló que el destino que más ha crecido, incluso con mejores registros que 2019, ha sido Guanacaste con una ocupación del 85% en abril del 2022. “Es una provincia con un desarrollo hotelero muy grande, específicamente en el golfo de Papagayo. Allí se han construido nuevos proyectos, dirigidos especialmente al segmento de lujo”, reiteró.
En cuanto al segmento MICE, el embajador aseguró que Costa Rica se está convirtiendo en un referente en Centroamérica para el turismo corporativo. “Contamos con el Centro Internacional de Convenciones, cerca del Aeropuerto, donde con la vuelta a la presencialidad estamos viendo un incremento de actividades y congresos”. Para el mandatario, el país cuenta con opciones especializadas para diferentes públicos desde temas académicos hasta alternativas de lujo y encuentros deportivos.
“Al ser un país pequeño contamos con micro climas, donde los pasajeros pueden tener en la mañana playa, en la noche ciudad y en la tarde montaña. Nuestra carta de presentación es el turismo de naturaleza, las opciones de sol y playa y la amabilidad de los ticos”, resaltó Ayub.
Al finalizar, los organizadores sortearon detalles autóctonos del destino, además de noches de alojamiento entre los asistentes.
