El recibimiento esta semana del nuevo barco Norwegian Prima, los itinerarios por el Caribe embarcando en Panamá y cruzando el Canal a bordo del Norwegian Jewel e incentivos determinantes como Cruise First, Free at Sea y un atractivo descuento de 40%, hacen parte de los argumentos que NCL presentó a los agentes de viajes.
El encuentro tuvo lugar en el hotel Sonesta Bogotá y contó con la asistencia de un selecto grupo de agentes de viajes convocados por Mundial de Cruceros para conocer, en primer lugar, la principal novedad de la compañía por estos días: el recibimiento del Norwegian Prima, el primero de una clase de barcos que llevará la categoría Premium un poco más allá en términos de infraestructura y servicios.
Para la ocasión estuvieron presentes Frank Medina, vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe de Norwegian Cruise Line (NCL) y João Paulo Miranda, gerente Regional de Ventas. Junto a ellos estuvo el equipo de Mundial de Cruceros liderado por su directora Comercial, Martha Roa, uno de los partners estratégicos de NCL en el país por el conocimiento del producto y cercanía con los agentes de viajes.
En diálogo con Report Colombia, Medina recordó que desde mayo la compañía retomó la operación de su flota completa, compuesta por 17 barcos, y se refirió a la buena reacción del consumidor de cruceros, tanto en Estados Unidos como en Latinoamérica. “La gente quiere viajar y quiere hacerlo ya, no quiere esperar hasta el 2023 sino el mes que viene”, apuntó.
De igual manera, tanto Medina como Miranda, hicieron énfasis en un punto fundamental de la comercialización del producto cruceros: su ventaja comparativa frente a los resorts del Caribe. “Hay millones de personas que se van de vacaciones a los All Inclusive de Cancún, República Dominicana y otras islas del Caribe. Esos son los que queremos que prueben el crucero”, afirmó Medina.
No te tienes que quedar una semana en el mismo hotel y en la misma playa, por más exuberante que sea. Un crucero te ofrece muchos más destinos sin tener que empacar y desempacar; ese es el éxito que la industria ha tenido durante todos estos años.
Frank Medina, vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe de NCL
Norwegian Prima se incorpora a la flota
Con el recibimiento hoy del nuevo barco Norwegian Prima, se inicia una nueva era en el producto de NCL: la operación de la nueva Clase Prima. Se trata del primer de una serie de seis barcos –el segundo será el Norwegian Viva y llegará en junio de 2023– que marcarán las novedades y renovación del producto de la compañía en los próximos años.
Tanto el Norwegian Prima como el Norwegian Viva tendrán capacidad para 3 mil pasajeros y operarán con una tripulación de 1.500 empleados, lo que equivale a un miembro de tripulación por cada dos pasajeros; “esto eleva mucho el nivel de atención que le vamos a ofrecer al pasajero”, explicó Medina.
A ello se suman otras mejores importantes como la disposición de habitaciones más espaciosas en comparación a la flota actual y a otras navieras similares; y un diseño más elegante a todo nivel con énfasis en los espacios abiertos. En particular, Medina destacó la cubierta 8, que es tres veces más amplia que en otros barcos y contará con dos piscinas infinity. Más novedades y mejoras de la Clase Prima se irán destacando en los próximos meses.
Experiencia canalera en Panamá
Mientras el Norwegian Prima debuta en Europa, otro producto de la compañía seduce a los viajeros colombianos en un destino mucho más cercano. Se trata de los itinerarios de 9 noches por el Caribe sur zarpando desde Colón o Amador (Ciudad de Panamá) y con un día de navegación cruzando el Canal de Panamá.
Con salidas a partir del próximo 24 de noviembre a bordo del Norwegian Jewel, los pasajeros también visitarán Aruba, Curazao, Bonaire, Cartagena y Puerto Limón (Costa Rica); este último destino sin visa para los viajeros colombianos, gracias al acuerdo gestionado entre la naviera y el gobierno de Costa Rica.
Una mirada a las promociones
Finalmente, el encuentro con Mundial de Cruceros fue una oportunidad para que la compañía recordara algunos incentivos diseñados para motivar a los pasajeros de las agencias de viajes a embarcarse con NCL, ya sea en Europa, el Caribe, Alaska u otro lugar del mundo.
Con Cruise First, por ejemplo, la naviera ofrece, desde la misma reservación, un importante descuento para cualquier salida posterior a 120 días, que se mantiene en el tiempo en el caso de una modificación de las fechas de viaje; el programa Free at Sea que ofrece paquete de bebidas ilimitadas y beneficios en excursiones, cenas, wi-fi; y una tarifa reducida del 40%. Los detalles específicos de estas herramientas comerciales pueden consultarse con Mundial de Cruceros y otros de los partners de NCL en Colombia.
“La estrategia en Colombia es bastante clara: dar el mejor apoyo a las agencias de viajes con todas las herramientas adicionales para que puedan promover bien el producto y, obviamente, tener un gancho especial para el pasajero”, concluyó João Miranda.
