Cerca de 500 nuevas agencias de viajes registradas en la plataforma y mucha inversión tecnológica son algunos de los puntos destacados de la unidad de PriceTravel Holding para el trade en este 2022.
Según reveló Zoraida Cedeño, gerente de agencias y freelance de PriceTravel, durante el primer semestre de 2022 se superaron ampliamente las cifras de 2019 y se vincularon más de 500 agencias de viajes a la plataforma PriceAgencies, alcanzando alrededor de 2.500, de las cuales un 25% corresponde a agentes free lance.
De igual manera, con el ánimo de reconocer la labor de los agentes de viajes, durante el primer semestre del año la compañía ha organizado más de cinco viajes de incentivos para los agentes más vendedores. Destinos como Cancún, Cartagena, Ciudad de México y Orlando, incluidos los parques temáticos, han sido parte del repertorio de esta iniciativa que continuará en lo que resta del año de manera bastante agresiva, afirmó la gerente.
Otro punto importante del periodo es la optimización constante de la plataforma, de la mano de un equipo de desarrolladores que siempre está pensando en implementar más herramientas y funcionalidades para el uso de los agentes de viajes y que estos puedan aumentar y cerrar más rápidamente sus ventas.
Entre las mejoras implementadas está la incorporación del link de pago, combinación de formas de pago, manejo de un wallet que permite cancelar reservaciones y reusar el dinero rápidamente en otras compras. “Todo va orientado a la autogestión y a la rapidez a la hora de realizar ventas es nuestro principal valor para que los agentes de viajes puedan responder a las demandas de sus clientes”, explicó Cedeño.
El dólar y los destinos preferidos
Aunque la devaluación del peso sí causó una desaceleración de los viajes a Estados Unidos, agosto empezó de manera bastante positiva y la tendencia parece indicar que la situación cambiaria ha empezado a estabilizarse. No obstante, la compañía cuenta con herramientas que les permiten a los agentes de viajes hacer reservaciones y pagar luego, lo que permite, de alguna manera, congelar el dólar, apuntó la gerente.
Realmente sorprenden las nuevas formas de viaje. Este año ha sido un poco más marcada la estacionalidad que en el 2021, pero hay un flujo constante de viajeros durante todo el año, a diferencia del 2019.
Zoraida Cedeño, gerente de agencias y freelance de PriceTravel
Para responder a las distintas preferencias de un mercado que a todas luces está ansioso de viajar, la plataforma cuenta con una robusta oferta nacional, que fue muy demandada en julio, por ejemplo. “Bajaron algunos destinos internacionales, sin embargo, destinos como Cancún y Ciudad de México siguen dentro de nuestro top de ventas porque tenemos una propuesta de servicio muy sólida”, apuntó la gerente.
Lo que viene para el segundo semestre
Para el segundo semestre los planes de PriceAgencies son bastante ambiciosos y acordes a la dimensión de la compañía. “Continuamos invirtiendo en tecnología para en nuestras plataformas de ventas, enfocados en performance, tiempo de respuesta, disponibilidad, para ofrecer una plataforma confiable y escalable. Este es sin duda la base del futuro de PriceTravel Holding”, afirmó la directiva.
Los planes contemplan también triplicar la oferta hotelera y reforzar el área de operaciones para apoyar a los para los agentes de viajes tanto en la venta como en la postventa. Además, están planificados nueve viajes de incentivos, casi que dos por mes, apostando por destinos como Santa Marta, Cartagena, Bogotá, Punta Cana y Cancún con stop over en Panamá de la mano de Copa Airlines.
“Y vamos por una segunda ronda de caravanas en septiembre. Vamos a ir a por primera vez a Pasto, Manizales y Cúcuta, en donde tenemos ya una base de agencias. Y por supuesto, visitar nuevamente Bogotá, Medellín y Cali para estar en contacto con nuestros agentes de viajes”, concluyó Zoraida Cedeño.
