El 23 y 24 de noviembre, en el Hotel Dann de Cali, se llevará a cabo el evento anual de la Asociación Colombiana de Turismo Responsable (Acotur). Este año, su eje central será el darle visibilidad a los destinos emergentes y dialogar sobre cómo toda la cadena de valor del sector debe apostar por la sostenibilidad para el desarrollo de la industria.
Empresarios del sector, agencias de viajes, turoperadores, alojamientos y demás actores de la cadena de valor que quieren apostar por el desarrollo de un turismo más sostenible, en todo el sentido de la palabra, en Colombia tienen una cita en el IV Encuentro de Turismo Sostenible de Acotur, que se llevará a cabo en Cali con el apoyo de la Secretaría de Turismo de Cali y USAID.
En esta oportunidad, el evento tendrá como eje central el darle visibilidad a los destinos emergentes y reforzar la idea de que el sector debe ejecutarse bajo los pilares de sostenibilidad, tanto ambiental y cultural como económica, para desarrollarse adecuadamente.
“La idea es mostrar como todos, desde las acciones más sencillas, debemos apostarle a la sostenibilidad. Tendremos ejemplos específicos y compartiremos experiencias para vincularnos en toda la cadena de valor. Adicionalmente, como es importante ser rentables para sostenernos, presentaremos diferentes iniciativas regionales de todo el país y llevaremos 30 comunidades PDET (Programas de Desarrollo con Enfoque Territorial) para que nos cuenten cuál es su oferta y su apuesta de servicio turístico”, explicó Laura Durana, directora ejecutiva de Acotur.
El evento se dirige tanto a empresas con amplia experiencia hasta a pequeñas compañías que comienzan a desarrollarse en el sector. Durante los dos días del encuentro, el 23 y 24 de noviembre, los asistentes participarán en una agenda académica, un workshop enfocado en la negociación y un espacio de networking, que más que diseñado para el desarrollo de negocios, espera incentivar el intercambio de experiencias y el relacionamiento y articulación del sector.
Con todas las actividades que se tienen dispuestas, el objetivo principal de Acotur es permitir que se descubra una oferta distinta en el país. Es decir, más allá de la sostenibilidad -que debe articular toda la cadena de valor y por la que todos pueden apostar-, es permitirle a los participantes pensar en cómo ofrecer nuevos destinos que se salgan de los productos tradicionales o los complementen, impulsar esta oferta de forma responsable y brindar más opciones para los viajeros. De esta forma, no solo se descongestionarán los destinos más conocidos, sino que se le brindará valor a la experiencia de los viajeros con rutas culturales, de avistamiento de aves, experiencias gastronómicas, ecoturismo y más. Y, por supuesto, se beneficiarán las comunidades, los destinos y las empresas.
Una enriquecedora agenda académica
Tras el actor de instalación, inicia la agenda académica del encuentro con el panel “El futuro del turismo en Colombia. Políticas del nuevo gobierno y Cooperación Internacional”, moderado por Alejandro Toloza, director de Rèport Colombia. El objetivo de este panel será abordar el rol del Gobierno y de la cooperación internacional y cómo se articulan para trabajar en pro del turismo responsable y comunitario. También se abordará la visión del futuro del sector de forma que los invitados puedan priorizar sus estrategias de gestión.
Posteriormente se realizará el conversatorio “Casos exitosos de organización y turismo comunitario Territorios de Oportunidad – PDET (USAID) y La Urbana, Selva Mataven, Vichada”. Según explicó Alejandra Cárdenas, gestora de Comunidad de Acotur, en este espacio se presentará “un caso exitoso de turismo comunitario de la selva de Mataven en Vichada. Es un líder que ha trabajado durante varios años en este destino y tiene una oferta bien estructurada. La idea es, entonces, conocer cuáles han sido las buenas prácticas en este trabajo de asociatividad comunitario para poder sacar adelante este proyecto de turismo”.
En este espacio también participarán algunas iniciativas de destinos emergentes del proyecto Territorios de Oportunidad de la USAID que Acotur está implementando. Entre ellos, se verán iniciativas de destinos como La Macarena, San José del Guaviare, Guapi, el Tambo, Cauca, y la zona del sur amazónico. “La idea es entender similitudes y diferencias del trabajo que han hecho cada iniciativa en la región”, afirmó Cárdenas.
Luego se realizará la conferencia “Bueno, Bonito y Carito: Cómo diferenciarse para dejar de competir por precio” a cargo de David Gómez. Esta se centrará en cómo diferenciar el producto turístico más allá del precio, sino centrándose en valores agregados que distingan el producto turístico. Tras esta conferencia, Gómez llevará a cabo el taller “Las tres cartas de la negociación” que permitan desarrollar estrategias de negociación y comercialización de los productos turísticos.
“En la conferencia la idea es buscar cómo hacer que los clientes perciban la diferencia en tu oferta así sea un producto más costoso. La idea es que no le tengamos miedo a buscar un diferencial único, valorado y específico. Queremos que podamos vender más rentablemente, ofrecer mejores condiciones y ofrecer lo que hacemos en el servicio turístico sostenible”, aseguró Durana.
El primer día del encuentro termina con una cena networking patrocinada por la Gobernación del Valle y el Cali Valle Bureau.
El segundo y último día, se realizará la conferencia “La sostenibilidad: El único camino para el turismo del futuro” a cargo de Ángela Giraldo, socia fundadora de Tourcet, una certificadora de turismo sostenible alemana. La charla se centrará en cómo los procesos de certificación en sostenibilidad logran un impacto positivo en las empresas para mejorar su productividad y reconocimiento y se presentarán algunos ejemplos.
La agenda culmina con un “Encuentro con las regiones”, que será un espacio de relacionamiento, encadenamiento, articulación y trabajo en conjunto en pro del turismo. Más que un espacio de negocios comprador-vendedor, espera reunir a diferentes iniciativas, como puede ser operadores de distintas regiones, para que conozcan sus productos y aprendan de las experiencias de los otros.
