Con la experiencia de más de 30 años de su fundador y gerente general, Montenegro Travel ofrece a las agencias de viajes un portafolio bastante extenso en todo el mundo, con un énfasis en viajes a la medida que marca la diferencia en el mercado.
Transcurrían los primeros meses de la pospandemia, en mayo de 2021, cuando Montenegro Travel abrió sus puertas en el norte de Bogotá, de manera presencial y con todo el entusiasmo de una nueva mayorista que llegaba a ofrecerle al mercado una oferta diversa, de calidad y marcada por la asesoría y capacitación a los agentes de viajes.
En medio de la agitación del orden público que marcó esa época del año en Colombia, la mayorista capitalizó rápidamente el know-how y trayectoria de su fundador y gerente general, José Alirio Montenegro, en materia de conocimiento del producto, convirtiéndose, además, en un caso ejemplar de la resiliencia que tanto evidenció el sector tras la crisis sanitaria.
Así lo expresa Montenegro, quien califica los resultados de 2022 como excepcionales en cuanto a productividad, recepción y aceptación por parte de los clientes: “No esperamos una respuesta tan positiva en el volumen de pasajeros, tanto en grupos como individuales”.
En 2022 el empresario destacó el buen movimiento de pasajeros en destinos de Europa, Tierra Santa y Medio Oriente. Y, de manera particular, Perú, Estados Unidos, México, Polinesia francesa, safaris en África y Marruecos.
Esto, dentro de un portafolio bastante extenso que involucra destinos en Sudamérica, Centroamérica, Estados Unidos, Canadá, Europa (tanto en circuitos regulares como en viajes hechos a la medida), África, Medio oriente y Lejano Oriente, Australia, Nueva Zelanda y los llamado destinos exóticos: auroras boreales, Polinesia francesa, Hawái, Islas Maldivas, cruceros a la Antártida, desierto de atacama, además de centros de esquí en Francia, Canadá, Chile y Argentina.
Además de los viajes a la medida, que la mayorista puede armar en cualquiera de estos destinos de acuerdo al perfil del cliente de la agencia, Montenegro Travel incluye en su portafolio la oferta de operadores como Sato Tours, reconocido por sus productos de alta gama, y los circuitos clásicos de reconocidos turoperadores como VPT, Special Tours y Maseuropa.
Esto se complementa con productos de operadores locales de servicios regulares en Inglaterra, Francia, Suiza, Alemania e Italia. Al respecto, señala Montenegro, “Europa seguirá siendo el destino número uno en Latinoamérica”.
Este singular portafolio viene enriquecido, además, por la estrategia distintiva de su fundador, que es dar a las agencia de viajes la asesoría y capacitación adecuadas. “Seguiremos haciendo, como ocurrió en el 2022, acciones comerciales personalizadas dirigidas a nuestros clientes, según el perfil de la agencia y el mercado que maneja cada empresa”, afirma Montenegro.
Se trata, según explica, de capacitaciones presenciales enfocadas en el producto de la mayorista “con el ánimo de seguir aportando para que la agencia de viajes marque una diferencia con respecto a un enemigo natural que tenemos que es el internet”.
El internet, sin embargo, no asesora, recuerda el empresario: “Esperamos que las agencia de viajes, con herramientas y argumentos, puedan marcar una diferencia. Ese es nuestro aporte y seguiremos enfocados en eso, porque los resultados han sido muy positivos”.
