“Nuevamente, pasajeros sin garantías ante cese de operaciones de las aerolíneas”, manifestó el gremio de agencias de viajes ante el cese de operaciones de la aerolínea Viva.

Ante la caótica situación, que se vivió y se vive en varios aeropuertos del país, Anato hizo un llamado al Gobierno Nacional, a la Superintendencia de Industria y Comercio, Superintendencia de Transporte, Ministerio de Transporte y la Aeronáutica Civil para que se tomen medidas frente a esta situación.

“Hemos insistido en la importancia de conocer el músculo financiero de las aerolíneas que operan en Colombia, para que esto sea un respaldo de cara al consumidor, en caso de no prestar los servicios. Así como también en la necesidad de tener un fondo de garantías tipo Fogafín, para proteger a los usuarios a través de un seguro de depósito”

Paula Cortés Calle, presidenta de Anato.

Esta fue, precisamente, una de las solicitudes del gremio al Gobierno Nacional en la pasada Vitrina Turística y sobre la que no se obtuvo respuesta, por lo menos de manera pública.

“Gran parte de la compra de los tiquetes aéreos se hace a través de las agencias de viajes, y esos dineros ya se encuentran en la compañía aérea. Por eso alguien debe responder. Es una grave afectación al consumidor y no podemos permitir que casos como el de Interjet se sigan presentando, pues sobre nuestras empresas está recayendo la responsabilidad, además de sanciones injustas”, concluyó la dirigente gremial.