La aerolínea anunció que debido al cierre del tráfico de pasajeros por la pandemia, en algunos países de América “nos hemos visto obligados a sustituir las operaciones regulares previstas para el mes de septiembre, por vuelos especiales desde y hacia Argentina, Bolivia, Colombia, Paraguay y Perú, sujetos a las aprobaciones pertinentes”.
La aerolínea del Grupo Globalia informó que el resto de vuelos de largo radio siguen operando con normalidad. De esta manera, permanece el itinerario de rutas a Guayaquil, Miami, Nueva York, Quito, San Pedro Sula, Santo Domingo y Sao Paulo.
Se informó también que los viajeros afectados por las cancelaciones recibirán un correo electrónico en donde se les presentará la opción de cambiar la reserva para una nueva fecha o solicitar un bono por el valor del mismo para usar durante un año.