Durante 2024 Air Europa contará con el certificado de aerolínea de cuatro estrellas en la categoría de grandes compañías, otorgado por el prestigioso programa de calificación de APEX (Airline Passenger Experience Association).
Este galardón, que reconoce los altos estándares de calidad tanto en la prestación de servicios como en el trato al cliente a bordo y en aeropuertos, fue entregado la semana pasada a la aerolínea española en la tradicional gala de APEX celebrada en Los Ángeles.
No es la primera vez que Air Europa recibe esta distinción. La aerolínea ya había sido merecedora una vez de este certificado de calidad que se concede luego de una estricta metodología de análisis. En el proceso se evalúan las opiniones aportadas por los pasajeros de casi 600 compañías aéreas de todo el mundo, a partir de las valoraciones que realizan sobre más de un millón de vuelos al año.
Así las cosas, la calificación de APEX, una de las mayores asociaciones internacionales sin ánimo de lucro de la industria aérea, garantiza un resultado neutral sobre los más completos indicadores que miden la calidad operativa de una compañía aérea.
“Esta certificación pone en valor el esfuerzo y la dedicación de todo el equipo de Air Europa por lograr el máximo reconocimiento de sus clientes, que destacan en las encuestas de satisfacción no sólo la calidad de servicio, sino también el valor añadido que la compañía proporciona al usuario”, afirmaron desde la aerolínea luego de conocerse el resultado.
