El director Comercial para Latinoamérica del grupo hotelero, Mario Viazzo, dialogó con Rèport TV sobre la situación actual de la firma, donde además de hacer un balance de las reaperturas que han tenido a la fecha en Europa y las Américas, mencionó las propiedades que reabrirán próximamente. Asimismo, contó que la compañía en su propósito de asegurar a sus huéspedes, ofrece en todos los hoteles un seguro para que los clientes estén protegidos ante una situación de covid-19.
En la segunda parte de la entrevista de Rèport TV, el director Comercial para Latinoamérica enumeró las estrategias que han llevado a cabo para estar cerca de los agentes de viajes, como los enterramientos virtuales. Igualmente habló de los segmentos que inicialmente se reactivarán y del futuro del MICE. Por último, convidó a los asesores a reivindicar el servicio que ellos ofrecen, en comparación con el de las OTAs; y mencionó las campañas que actualmente ofrecen para incentivar al trade, como ‘Flexi Voucher’, en el cual el pasajero podrá comprar hoy para lo que quedaba del 2020 y 2021, y luego tendrá la opción de elegir el destino y la fecha.
