La propiedad volverá a operar desde el 1° de septiembre. Para ello, la cadena hotelera ha desarrollado una serie de medidas para garantizar la seguridad de sus empleados y huéspedes, y que además sus clientes puedan disfrutar de unas vacaciones con total tranquilidad.
Los protocolos fueron diseñados bajo ”estricto cumplimiento de las instrucciones y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de las normas locales diseñadas por las autoridades competentes de los países donde están ubicados nuestros hoteles”, afirmaron.
Seguridad y tranquilidad
- Personal especializado, formado y equipado con medidas de protección.
- Creación de equipos de gestión especializados en cada uno de los hoteles.
- Implementación de procedimientos POSI (Prevención de propagación de infecciones) en cada uno de los hoteles.
Estándares de higiene
- Reforzadas labores de limpieza y desinfección en todos y cada uno de los espacios de los hoteles, como habitaciones, zonas comunes, áreas de trabajo del personal, elementos que pueden venir del exterior (como por ejemplo los equipajes).
- Habitación desinfectada para cada nuevo huésped, con protocolo especifico de limpieza de textiles en lavanderías, así como con asignación de tiempo sin uso de la habitación entre un cliente y otro.
- Se intensifica y refuerza la limpieza y desinfección de las zonas comunes.
- Uso de productos homologados, de proveedores certificados, que garantizan la desinfección.
- Múltiples dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestros hoteles.
- Uso de equipos de protección (mascarillas, guantes) por parte del personal del hotel.
- Cotroles de temperatura con termómetros infrarrojos tanto a empleados como a proveedores.
- Sistemas de protección en las recepciones y mostradores del hotel.
Restauración y seguridad alimentaria
Las áreas y servicio de restauración también estarán readaptados para una máxima seguridad, cuidando, como siempre, la calidad y variedad de la oferta gastronómica. Para ello:
- • Se mantendrá la distancia de seguridad entre mesas, reduciendo y controlando el aforo. Horario ampliado de apertura de los restaurantes para garantizar un aforo apto para mantener las distancias.
- Servicio gastronómico adaptado que garantiza la seguridad de huéspedes y empleados: se priorizarán las porciones individuales/ monodosis, el servicio a la carta y el show cooking, con servicio de bebidas en mesa.
- Refuerzo del Room Service para aquellos huéspedes que prefieran esta alternativa.
Control de aforo y distancia de seguridad
- disistancia de seguridad interpersonal (como mínimo, de 2 metros) tanto de huéspedes como de colaboradores dentro del hotel.
- Aforos máximos revisados y adaptados para todas las zonas comunes: recepción, spa, gimnasio, restaurantes, piscinas, con distancia aumentada entre hamacas, sillas y mesas de los restaurantes, o con marcas que señalizan la distancia que se debe guardar.
- Diferentes servicios con reserva previa (spa, gimnasio).
