Con tres hoteles, siete parques temáticos, cinco tours especializados y un nuevo programa de experiencias en navegación, Grupo Xcaret ofrece una amplia oferta de actividades y un costo beneficio único en la Rivera Maya.
Jennifer Rivera, directora de Ventas para la Región Andina Norte y Caribe, habla de los desafíos de comunicar este valor agregado y presenta algunas herramientas para los agentes de viajes.
Luego de consolidar una amplia oferta de experiencias para todos los gustos, ahora el reto de esta compañía mexicana es presentarle al canal de distribución en toda la región, las herramientas de venta para impulsar estos productos en los mercados, entre ellos Colombia.
Para ello, es clave el trabajo de Rivera en darle a conocer y explicarles a los agentes de viajes todo lo que deben saber para vender de la mejor manera las experiencias de Grupo Xcaret y, asimismo, anunciarles en los próximos meses, las optimizaciones que tendrá Xcaret Rewards, la plataforma de incentivos, donde tendrán más posibilidades de canjear premios por las ventas que hacen a través de los turoperadores autorizados en el país.
“Sin duda es una de las herramientas que hoy día está a la vanguardia de la tecnología en el turismo y creo que somos de las pocas compañías que tiene este desarrollo tecnológico”,
Jennifer Rivera, directora de Ventas para la Región Andina Norte y Caribe
Foco en ventas
Una de las herramientas que Grupo Xcaret puso en marcha este año es el ‘Tour 360’, una plataforma que los agentes de viajes podrán integrar a sus páginas web y portafolio de ventas hacia sus clientes, quienes tendrán la oportunidad de hacer un recorrido virtual por los tres hoteles de la cadena mexicana (Xcaret México, Xcaret Arte y Casa de la Playa) y conocer en detalle sus restaurantes, las habitaciones, la playa, las piscinas, los rooftop, los talleres de artesanía, entre otros. Hotels Aerial View | First view
Nueva atracción en el parque Xplor
De cara al 2024, Parque Xplor Rivera Maya estrenará una nueva atracción llena de adrenalina, se trata de ‘Toboganxote’, el único tobogán cinco en uno del mundo que combina cuatro distintos tipos de descenso.
Toboganxote desemboca en una piscina con olas de hasta 60 cm de altura donde los viajeros podrán permanecer el tiempo que deseen una vez que desciendan de la balsa. El recorrido a bordo de la balsa tiene una duración aproximada de un minuto con 15 segundos y cada una tiene diámetro de dos metros y alrededor de 15 kg. de peso.
Nuevo programa de experiencias Xailing
Dentro de su gran portafolio de entretenimiento, Grupo Xcaret puso en marcha ‘Experiencias Xailing’ un nuevo programa con actividades de navegación, disponible únicamente para los viajeros que se hospeden en los hoteles de la compañía.
Dentro de las actividades está el recorrido en catamarán por las bahías de los hoteles Xcaret que incluye servicio de alimentación, bebidas a bordo y música, sin cargo adicional. Por otro lado, se puede disfrutar de un recorrido en ferri que va desde Cancún hasta Isla Mujeres.
“Vender hoteles Xcaret, es vender mucho más que cualquier hotel de la Riviera Maya, es un portafolio increíblemente amplio en experiencias únicas en el destino y con servicios altamente calificados en nuestros dos hoteles cinco diamantes que son Hotel Xcaret México y Hotel Xcaret Arte y por supuesto, con la Casa de la Playa que está dentro de un segmento virtuoso dentro de los mejores hospedajes del mundo”.
