El pasado 23 de noviembre, el Hotel Cosmos 100 celebró 41 años desde su fundación en 1982. Al evento asistió Guillermo Aponte, gerente general; funcionarios y directivos, así como proveedores, agentes de viajes y prensa, entre otros.
El Cosmos 100 fue el inicio de lo que actualmente es la cadena Hoteles Cosmos, que está presente con cinco hoteles en ciudades como Cali, Buenaventura. De toda el portafolio, el icónico Cosmos 100 es el más grande, pues cuenta con 264 habitaciones, 21 salones de eventos y 300 unidades de parqueaderos.
La celebración del 41° aniversario del Cosmos 100 se da en un marco especial. Tras los años difíciles de las pandemia y pospandemia, junto con otras dificultades, la propiedad culmina el 2023 con buenas noticias, como la obtención de la certificación Icontec ISO 22.000 e importantes renovaciones tecnológicas. En medio del evento, para amenizar la reunión, se contó con un grupo de bailarines de danza urbana que, con baquetas en mano, agua, y colores fluorescentes, captaron la atención del público.
Guillermo Aponte, gerente general del Hotel Cosmos 100 y Centro de Convenciones, aprovechó el encuentro para destacar la importancia del certificado Icontec ISO 22.000, que tiene que ver con la seguridad, calidad e inocuidad alimentaria. Además, calificó al 2023 “como el año del renacimiento y la renovación”. Esto, gracias a la decisión de la Junta directiva del hotel de invertir recursos importantes en para la renovación de la propiedad en los próximos 12 meses.
Aponte afirmó para este medio que el hotel “no solo padeció los efectos de la pandemia por dos años (2021 y 2022), sino que, adicional a eso, tuvo grandes afectaciones por las obras de TransMilenio en la calle 100. Fue casi un año más de ‘pandemia’. Los cierres dificultaron que la gente llegara al hotel, lo que ocasionó que los niveles de ocupación e ingresos fueran bajos. Por ello, se tomaron decisiones de reducir el personal, frenar gastos y esto congeló un poco la operación”.
Cosmos 100, superando los tiempos difíciles
Paola Peña, jefe de ventas de la cadena de Hoteles Cosmos, explicó que se vienen importantes mejoras tecnológicas en la propiedad para mejorar la experiencia de los visitantes. Entre ellas, los clientes van a poder tener en conferencias en vivo, streaming y más opciones de conectividad en los eventos que se realicen y también como un beneficio adicional para los huéspedes.
Sumado a ello, sostuvo que el 2023 fue un año de grandes retos; pero, a su vez, se sintió la recuperación del sector y de varias industrias. “Hemos tenido muy buenos resultados, nuevos clientes que le apuestan a la cadena”, resaltó
Finalmente, señaló que el reto que existe hoy día es la realización de eventos, debido a que muchas empresas continúan manejando modelos híbridos (teletrabajo y presencialidad), evitan desplazarse largas distancias y optan por reuniones virtuales. Por ello, destacó que el objetivo es conquistar a esos clientes potenciales.
