Profesionalizar los alquileres vacacionales, avanzar el cumplimiento normativo y reivindicar el buen nombre de este subsector del alojamiento son, a grandes rasgos, los objetivos de la Asociación Colombiana de Prestadores de Servicios Turísticos por Medio de Plataformas Digitales (Asohost).
Conformada hace apenas dos años y ya con 1680 afiliados en su haber, la organización ha logrado capitalizar la representación de un sector que hoy abarca el mayor volumen de operadores en el Registro Nacional de Turismo. Como ocurre en todo el mundo, las viviendas turísticas no solo llegaron para quedarse sino para crecer; una tendencia que no ha estado exenta de polémica en los principales destinos turísticos. Al respecto, Juan Camilo Vargas, director ejecutivo de Asohost, nos da un panorama de lo que hace la asociación y las características del sector de rentas cortas y vacacionales.
Cuéntenos sobre la Asociación y el sector que representan
Juan Camilo Vargas: Somos la Asociación Colombiana de Prestadores de Servicios Turísticos por Medio de Plataformas Digitales y como tal representamos a todos esos aquellos prestadores de servicios turísticos que están muy ligados a la tecnología y segundo a la vivienda turística en Colombia—en donde está el grueso de nuestros asociados— que comprende hoy el 55 % del total de los registros nacionales de turismo; es decir, representamos a poco más del 50 % del turismo en Colombia.
Asohost es una asociación de la nueva era y con esto me refiero a que estamos inmersos en la era de la hiperconectividad en donde todos los fenómenos se dan de manera muy acelerada. Una muestra de ello es que en dos años de trayectoria hemos logrado capitalizar a 1680 asociados; una cifra que duplica el número de asociados de organizaciones como Cotelco, que lleva 68 años de existencia y tiene 940 asociados ¿Y por qué se da esto? Precisamente porque estamos en un momento muy especial del mundo en cuanto a comunicaciones e hiperconectividad, pero también del negocio mismo. Los consumidores han encontrado elementos muy atractivos en nuestro nuestra oferta de alojamiento.
¿Qué se entiende por rentas cortas y vacacionales?
J.C.V.: Esta es una gran industria. En el caso de Colombia, la vivienda turística existe desde hace varios años, pero la etiqueta a nivel internacional es rentas cortas y ocasionales. ¿Y qué es la vivienda turística? Es el alquiler total o parcial de inmuebles para uso turístico o de viajeros. En Colombia vemos que hay personas que alquilan una habitación dentro de su propia vivienda para financiar sus gastos; vemos también que hay personas jubiladas —el 15 % de esta industria está conformada por personas jubiladas— que invirtieron en un inmueble para alquilarlo como vivienda turística por medio de plataformas digitales y tener también así una actividad para desarrollarse profesionalmente.
Adicionalmente, hay emprendedores que han desarrollado compañías enfocadas en la gestión y administración de viviendas turísticas —‘property managers’ o compañías operadoras— que administran entre 50 y 1200 propiedades a nivel nacional.
¿Cuáles son los objetivos de Asohost?
J.C.V.: Los objetivos principales de Asohost de cara al 2024 es profesionalización de la industria y cumplimiento normativo. Hay necesidad imperante de profesionalización de la industria, razón por la que estamos desarrollando varios programas de formación. Tenemos uno de ‘management’ de propiedades de alquiler vacacional en alianza con la Universidad Javeriana; otro enfocado en el sector inmobiliario con la Lonja Inmobiliaria de Bogotá; y estamos desarrollando una gran plataforma de e-learning, precisamente para llevar profesionalización, e información al sector.
¿Qué desafíos tiene este sector en Colombia?
J.C.V.: Nuevamente, la profesionalización. Cada día desarrollar la actividad de la vivienda turística de la mejor manera, con los más altos estándares y cumplimiento normativo. Adicionalmente tenemos desafíos fuertes a nivel normativo como el proyecto de ley de propiedad horizontal. En ese momento el desarrollo de la vivienda turística en la propiedad horizontal tiene algunas limitantes y este proyecto trata este tema en un artículo. Ahí hay un gran reto y es hacer que algunos actores de la sociedad colombiana y algunas organizaciones comprendan que el mundo cambia y con esta las dinámicas y los gustos y preferencias de los consumidores.
Otro de los retos que tenemos este año es llevar la cara amable de lo que es esta industria a la sociedad colombiana a todos los niveles: político, privado, de organizaciones, para que nos escuchen de este lado. Nosotros como modelo de negocio, o como sector económico, tenemos detractores muy fuertes y creo que la gran mayoría de la información que ha circulado en los medios de comunicación está relacionada con su versión. Ahora, el reto es llevar nuestra versión para que haya un equilibrio.
¿Cómo ve el panorama del sector en 2024?
J.C.V.: Proyectamos un crecimiento del 7 % en Colombia para el 2024. En este momento estamos posicionados a nivel mundial como el país número 14 en listados, lo que indica que ocupamos un espacio bastante importante de la industria a nivel internacional. Contamos en la actualidad con 120.000 propiedades en alquiler que en 2023 generaron aproximadamente 610 millones de dólares.
