En una gira por varias ciudades del país, Europamundo y Viajes Iberoluna presentan por estos días sus novedades en 2024 para los agentes de viajes del país.
Rocío La Rosa, asesora comercial de Europamundo para la región Andina, destacó las mejoras informáticas de su sistema de reservas. “Instalamos un sistema de control de ventas, que cerrará la distribución de circuitos en el momento en que se hayan agotado los cupos hoteleros o de transporte en alguno de los destinos. Si no tenemos posibilidad de contratar más cupos, no venderemos más el circuito. Así evitamos cancelaciones”, señaló La Rosa.
Para evitar agotamiento de circuitos, La Rosa instó a los agentes de viajes a vender el producto con tiempo, para que los pasajeros puedan acceder a un inventario más robusto de circuitos, en las mejores categorías hoteleras disponibles.
Señaló, además, que el catálogo de Europamundo para 2024 pasó por un proceso de digitalización, lo que permite a agentes y clientes tener la información de tarifas y listados de hoteles actualizados en tiempo real, evitando vacíos de información y cambios de última hora.
“El catálogo está más delgado, pero tiene más producto que nunca. En el impreso se encuentran los circuitos clásicos. Pero, al final de cada sección, hay un código QR que, al escanearlo, mostrará toda la oferta de circuitos como un multibuscador por regiones. En la versión digital del catálogo, también incluimos una descripción extensiva de todos los circuitos y sus destinos”, puntualizó.
Viajes Iberoluna: salidas grupales 2024
Este año como novedad, Viajes Iberoluna tiene 600 sillas reservadas con varias aerolíneas para ofrecer a las agencias de viajes con sus salidas grupales; un producto que en los últimos ocho años ha demostrado un éxito rotundo. Cabe resaltar que los tiquetes aéreos son saliendo de Bogotá, Cartagena y Medellín.
Otra novedad de la mayorista este año son los más de 10 programas a Europa y Marruecos con alternativas diferentes de viaje.
Los programas más populares de Viajes Iberoluna son Europa Completísima, un programa de 18 días; y el Europa para Todos, de 19 días. Ambos incluyen tiquete aéreo, recorrido en autocar con guía de habla hispana, alojamiento, desayunos, traslados y visita panorámica en las principales ciudades. Y, además, una serie de visitas y experiencias que enriquecerán el programa.
Nuevos destino y productos
El producto de Europamundo sigue creciendo. Para 2024, las novedades incluyen un impulso fuerte a los cruceros fluviales por los principales ríos europeos en alianza con Politours; circuitos cortos por destinos europeos (Alsacia, País Vasco, Sicilia, por ejemplo) que pueden empatar con los circuitos tradicionales; circuitos en Estados Unidos modificados; y un mayor impulso a Marruecos, un destino que se lanzó el año pasado y que, según expresó La Rosa, no se la ha dado el impulso suficiente.
“Las de Marruecos son rutas muy diferentes que evitan la masificación y permiten al cliente disfrutar más de su viaje. Creo que el agente de viajes también tiene la responsabilidad de ofrecer cosas diferentes a sus clientes para una mayor satisfacción y Marruecos es un producto que cumple con esas expectativas”, apuntó.
Ahora bien, la gran novedad este año es el país de Irán, una ruta que, a decir de La Rosa, se la ha “puesto mucho cariño” y cuenta con operación propia por parte de Europamundo. Se trata, sin duda, de una de las apuestas más innovadoras de la compañía, ofreciendo a los viajeros latinoamericanos una mirada a la cultura persa en su propio territorio histórico y milenario.
“Irán es un país seguro que, lamentablemente, tiene mala fama por temas políticos y religiosos. Sin embargo, este año estamos ofreciendo una operación propia con un representante exclusivo en el destino para Europamundo. En cada recorrido, intentamos combinar cultura iraní, historia persa, naturaleza y visitas a las mezquitas. Ofrecemos circuitos solo en Irán, y también combinados con Jordania”, destacó.
