La cadena hotelera acaba de presentar Riu Pro, su nueva herramienta para los profesionales del sector turístico. Los agentes de viajes han sido tradicionalmente aliados en el crecimiento de la firma y siguen siendo clave para su marketing.
Por este motivo, Riu se comprometió a desarrollar esta potente, ágil y versátil herramienta de vanguardia, que ofrece todo lo que los agentes de viajes necesitan para realizar su trabajo, en un solo sitio web.
Este es un proyecto importante que ha surgido del deseo de facilitar el trabajo de los agentes de viajes tanto como sea posible y sigue un proceso de escuchar activamente sus necesidades y deseos. La pausa obligatoria provocada por la pandemia de covid-19 ha proporcionado el tiempo necesario para dar el empujón final a este proyecto. Implica una importante innovación en el área de marketing, así como una importante optimización de tiempos y recursos, tanto para la propia Riu como para los agentes.
“Los agentes de viajes han sido clave en nuestra historia. Todo empezó con aquella primera visita a las agencias de viajes de Alemania en 1954, a través de la cual mi padre Luis Riu Bertrán reservó las 80 plazas de nuestro primer hotel, Riu San Francisco. Desde entonces, nuestra relación con los profesionales del sector no ha hecho más que crecer. Dada la tradición, la fidelidad y la enorme importancia que tienen para nuestro negocio, fue clave para nosotros ofrecer a los profesionales la última tecnología, para que puedan acompañarnos durante los próximos 65 años, como mínimo”, explicó Luis Riu Güell, CEO de RIU Hotels & Resorts.
La nueva herramienta incorpora el programa de fidelización Riu Partner Club y el acceso a la base de datos y banco de imágenes Riu Brand Center en la misma web, así como toda la información, noticias y anuncios sobre Riu que sean relevantes para los agentes de viajes. Los agentes pueden ir a www.riupro.com e introducir sus contraseñas habituales para acceder a todas las funciones y novedades.
