Con este barco, Royal Caribbean apuesta fuertemente al mercado latino con un producto sin visa que, además, “tropicalizará” para incorporar elementos de la cultura, gastronomía y música regional. crucero cartagena
En Bogotá, 60 personas -entre agentes de viajes, medios de comunicación y aliados estratégicos- le cumplieron la cita a Royal Caribbean y a Aviatur, como su representante en el país, para hablar del Serenade of the Seas.
La nueva apuesta por Latinoamérica de la naviera llevará a los viajeros desde Cartagena de Indias y Colón (Panamá) a disfrutar de los paradisiacos y nutridos destinos de Aruba, Bonaire y Curazao en un crucero pensado para satisfacer las preferencias del mercado. ¿Cómo? Con la “tropicalización” del producto que permitiá que se sientan como en casa al degustar de gastronomía latinoamericana a bordo y de un ambiente que resalta el folclor de esta región.
Durante este encuentro, Alberto Muñoz, vicepresidente asociado para Latinoamérica y el Caribe de Royal Caribbean, se refirió a esta propuesta y aseguró que el producto no sólo está destinado al público latinoamericano, sino que también es muy atractivo para los extranjeros que tienen fascinación con la cultura latina y que ya han demostrado su interés en el itinerario. Crucero Cartagena
“Queremos que el latinoamericano se sienta más en casa, se sienta a gusto y disfrute mejor de sus vacaciones. También tenemos un porcentaje de personas de Estados Unidos que vienen porque les interesa conocer la cultura latinoamericana. El objetivo de Royal Caribbean es que todos los latinoamericanos, los colombianos y los viajeros en general tengan las mejores vacaciones a bordo del Serenade of the Seas”, expresó Muñoz.
Lo que deben saber sobre el Serenade of the Seas
El Serenade of the Seas, que zarpará desde Cartagena de Indias del 5 de octubre de 2025 a abril de 2026, tiene 1073 habitaciones y está diseñado para el alojamiento de 2500 huéspedes en cabinas dobles, triples o cuadruples.
“Las ventas comenzaron el martes pasado (30.07.2024) y explotaron los teléfonos al punto de saturarse. Es una respuesta impresionante, casi como si fuera a navegar este año. Normalmente, los latinoamericanos reservamos todo más cerca de la fecha, por lo cual esta explosión de demanda nos tiene muy contentos”, afirmó Muñoz, quien también invitó a los agentes de viajes a utilizar el programa ‘Soy agente Royal’, que brinda toda la información y detalles de los productos de la naviera y a través de la cual se pueden certificar como Royal experts.
Alberto Muñoz.“El producto de cruceros crea mucha lealtad. Cuando el colombiano conoce el producto de Royal Caribbean, lo repite año a año y es una venta que se hace casi en automático. Queremos que le den la oportunidad y que ellos también puedan conocerlo, porque la van a pasar muy bien, van a conocer de primera mano el producto y luego van a poder recomendarlo”.
Por su parte, durante el encuentro, Nasly Pedraza, representante comercial para Royal Caribbean dentro de Aviatur, habló de las estrategias y herramientas que están utilizando con las agencias de viajes para promocionar este producto. “La estrategia principal con las agencias es darles todo el soporte, desde la cotización hasta la confirmación de los servicios. También les damos una buena comisión porque ellos son los que nos ayudan a vender el producto, mientras que nosotros les ayudamos con todo el tema de mercadeo, compartiendo piezas y videos”.
“Estamos muy contentos porque trabajamos muy de la mano con Aviatur. Como aerolínea que tiene conectividad desde diferentes ciudades de Colombia hacia Cartagena, queremos querer aportar desde el lado doméstico. Además, la apuesta de Royal Caribbean también está en Sudamérica para aportar clientes y pasajeros al Serenade of the Seas”. Camilo Prieto, gerente de Ventas y Marketing para Latam Colombia.
Cabe destacar que el crucero tiene dos ofertas para los viajeros, una que incluye bebidas y otra que no. “Esta oferta de bebidas es exclusiva para los latinoamericanos, el paquete que las incluye está a un precio muy atractivo, La mayor parte de las personas que viajan han optado por este paquete”, afirmó Muñoz.
