El evento de promoción reunió a 18 patrocinadores y alrededor de 80 agentes de viajes en Bogotá para dar a conocer las novedades en la plataforma de Azabache. Este encuentro se replicará en diferentes ciudades del país.
En el Hotel Estelar Parque de la 93, en Bogotá, tuvo lugar el 1° Azabache Summit, donde más de 80 agentes de viajes acudieron a la invitación de Azabache para conocer de primera mano todas las novedades tecnológicas y de producto de la mayorista. Recientemente, este evento tuvo lugar en Medellín y Pereira, y en los próximos días se replicará en Villavicencio, Bucaramanga, Barranquilla y Cúcuta, donde la compañía tiene estipulado impactar a más de 800 agentes de viajes a nivel nacional.
Cesáreo Aponte, director general de Azabache, se refirió a la plataforma y las novedades tecnológicas que trae, una de las que más destaca es el pago transaccional: “Hemos modificado por completo la plataforma, es totalmente nueva, intuitiva, tecnológica y rápida, con resultados en cinco segundos (…) Los pagos son transaccionales, los agentes de viajes tienen la posibilidad de pagar directamente en el sistema”.
Cabe destacar que la plataforma, que actualmente tiene más de 800 agentes de viajes inscritos, es autogestionable y tiene diferentes módulos donde los usuarios podrán encontrar seguros de asistencia, hoteles, traslados, circuitos, trip planner, renta de autos, entre otros. “El mercado nos demandaba mucho el producto de vuelos y ahora este módulo ya ha sido integrado en la plataforma”, destacó Aponte.
“Hay 800 agentes de viajes inscritos en la plataforma y la meta para este 2024 es aumentar el número en un 40% ”.
Cesáreo Aponte, director general de Azabache.
La inteligencia artificial es también una de las grandes apuestas tecnológicas de Azabache: “Nos permite desarrollar la descripción de nuestras promociones y también la utilizamos para brindar atención a través de Whatsapp. Sin embargo, si el usuario necesita comunicarse directamente con un asesor, podrá ponerse en contacto de manera inmediata con él”.
1° Azabache Summit: workshop y capacitaciones
Durante el encuentro en Bogotá, los agentes de viajes participaron en un workshop con los 18 patrocinadores del Summit: Visit Orlando, Barceló Hotels & Resorts, Riu Hotels & Resorts, Visit Central Florida, Niltze México Travel, Sirenis Hotels & Resorts, Royalton Luxury Resorts, Decameron, Sandos Hotels & Resorts, Visit Florida, Grupo Xcaret, Karisma Hotels & Resorts, Universal Assistance, Faranda Hotels & Resorts, Arcoíris viajes, Faranda Hoteles & Resorts y Colaéreo.
Posterior a esta actividad, los agentes de viajes compartieron un almuerzo en el que hubo una capacitación sobre el uso de la plataforma y una presentación de todos los atractivos de Visit Orlando. El encuentro concluyó con el sorteo de diferentes premios como tiquetes aéreos y estadías en República Dominicana y el Caribe Mexicano.
Balance 2024 y apuestas de crecimiento
Stanley Mayi, director Comercial de Azabache Estados Unidos y Azabache Colombia, se refirió al gran presente de la compañía en el mercado colombiano: “Nosotros estamos aproximadamente en un 115 % por encima de nuestra meta del primer semestre. Estimamos que con nuestra nueva plataforma continuemos con el mismo ritmo y cerremos el año con excelentes números (…) Hemos tenido una muy buena respuesta en estos últimos tres años del mercado colombiano”.
Una de las grandes novedades que reveló Mayi es el fortalecimiento del equipo de Azabache con la incorporación de nuevos colaboradores en Cali y en Cúcuta, al igual que el lanzamiento de Azabache Weddings para Latinoamérica.
Finalmente, Rocío Sánchez, gerente Comercial de Azabache Colombia, reiteró el buen comportamiento del mercado colombiano para la mayorista, incluso en nuevos destinos: “Estamos muy bien posicionados en República Dominicana y en el mercado del Caribe, tanto Caribe mexicano como Punta Cana, Aruba y Curazao. Además, quiero destacar el gran comportamiento que ha tenido Cuba, pues se ha vendido muy bien”.
