Según la última encuesta a las agencias de viajes asociadas de Anato, durante el 1° semestre de 2024 la comercialización de productos y servicios de las agencias crecieron a dos dígitos frente a los primeros meses de 2023.
La encuesta de Anato a sus agencias de viajes reveló el comportamiento del sector durante el primer semestre del año, en cuanto a los resultados de ventas, los nichos de mercado más comercializados y los destinos preferidos. En esta ocasión, la encuesta reportó que las ventas de las agencias han crecido un 11 % en los primeros seis meses de 2024, en comparación con el mismo periodo de 2023, y se mantienen concentradas en el segmento de sol y playa.
Según reportaron as agencias encuestadas, el nicho de sol y playa tuvo una participación del 59% en sus ventas; y fue seguido por cultura, con 11 %; y congresos, eventos y convenciones, con un 7 %.
“La oferta de experiencias personalizadas o a la medida, el fortalecimiento del servicio al cliente y la adopción de tecnología son algunos aspectos que las agencias han venido trabajando para mejorar su actividad, pues el adaptar sus portafolios a las necesidades del turista, aumentan la satisfacción y la probabilidad de recomendación de estos”, explicó Paula Cortés, presidente ejecutiva de Anato.
Con relación a los destinos internacionales más vendidos, el 69% de las agencias de viajes mencionaron a España, Estados Unidos, México, República Dominicana y Turquía. Respecto a los destinos nacionales, el 31 % de las empresas resaltaron a Cartagena, Medellín, Bogotá, Eje cafetero y Santa Marta. Anato también resaltó que las agencias destacaron el comportamiento de algunos lugares con vocación turística como Tayrona, Palomino, La Guajira, Boyacá, Amazonas y Mompox.
“Nuestras agencias de viajes le están apuntando a promover también lugares de experiencias únicas y a menudo poco exploradas y así, diversificar su oferta y promover más su comercialización”, señaló la dirigente gremial.
