En tres intensas y productivas jornadas, Visit Orlando y Experience Kissimmee —en compañía de Latam Airlines, United Parks & Resort y Disney Destinations— capacitaron a cerca de 300 agentes de viajes de Cali, Bogotá y Medellín.
La iniciativa nació hace tres años como un esfuerzo por mantener actualizados a los agentes de viajes colombianos sobre un destino en constante y acelerada evolución. Así nació el tour de Visit Orlando y Experience Kissimme, que todos los años recorre varias ciudades de Colombia para entrenar a los agentes de viajes en las bondades y novedades de estas ciudades hermanas y resolver sus dudas más comunes sobre su producto estrella: los parques temáticos.
El Tour 2025 de Orlando y Kissimmee recorrió Cali, Bogotá y Medellín el 3, 4 y 5 de junio, impactando a cerca de 300 agentes de viajes. “Este evento busca reafirmar y fortalecer lazos comerciales con las agencias, que son nuestros ojos y manos ante el cliente final. Por ello, hacer este entrenamiento es esencial, de forma que ellos puedan transmitirlo a sus clientes”, resaltó Johana Pardo, training manager de Visit Orlando en Colombia.
Las oficinas de promoción de Orlando y Kissimmee recordaron que estas ciudades son, en realidad, destinos hermanos, ya que comparten aeropuerto, atractivos turísticos y puntos neurálgicos. Su principal diferencia radica en la ubicación —están una junto a la otra— y en el tipo de alojamiento que ofrecen: Orlando cuenta con cerca de 130.000 habitaciones hoteleras, mientras que Kissimmee, conocida como la capital mundial de las casas vacacionales, ofrece unas 50.000 propiedades de este tipo.
Asimismo, recordaron que la oferta turística se extiende más allá de los parques temáticos, para abarcar museos, atractivos únicos como el Kennedy Space Center, parques naturales para hacer actividades de aventura, una oferta deportiva que está crecimiento, más de 4.000 restaurantes y, por supuesto, las compras.
¿Y cómo llegar? Latam Airlines ofrece desde este mes dos frecuencias diarias en su vuelo Bogotá-Orlando, que salen desde Colombia a las 7:00 hrs y a las 10:45 hrs. De esta forma, los viajeros no solo pueden volar en horarios cómodos y prácticos, sino que también pueden acceder a todos los servicios diferenciales de la compañía: wifi gratuito, servicio a bordo, más comodidad en la clase Premium Economy, y más beneficios con Latam Pass.
Durante su presentación, Diana Sosa, directora de Ventas de United Parks & Resorts para Latinoamérica, recalcó su propuesta centrada en el entretenimiento con propósito y su compromiso con el cuidado de la fauna marina, que hoy se traduce en más de 41.000 animales rescatados. Este concepto atraviesa todos sus parques —SeaWorld, Aquatica y Discovery Cove en Orlando, y Busch Gardens en Tampa— y se complementa con espacios educativos sobre diversas especies, además de una amplia oferta de atracciones diseñadas para emocionar a los visitantes. Este año, las dos grandes novedades que presenta la compañía son Expedition Odyssey, inaugurada el pasado 1.º de mayo en SeaWorld, y Wild Oasis, un nuevo espacio familiar que abre sus puertas este 6 de junio en Busch Gardens.
Finalmente, Eduardo Rocha, gerente de Entrenamiento de Ventas para Latinoamérica de Disney Destinations, presentó un panorama de las grandes novedades que llegarán a los parques en los próximos años y que incluyen la apertura de Test Track en Epcot a finales del verano, un nuevo desfile nocturno en Magic Kingdom desde el 20 de junio, dos nuevos shows en Hollywood Studios, y una atracción de Zootopia en el Árbol de la Vida de Animal Kingdom. En su presentación, Rocha también resolvió las dudas más comunes de los agentes de viajes: las características y beneficios del plan de comidas, los eventos de temporada, las características de los nuevos sistemas de Lighting Lane y las promociones vigentes para el mercado latinoamericano.
