Daniel Ruiz, director general, hizo parte del evento en el que los asistentes pudieron conocer las instalaciones y cómo ha sido la trayectoria de la compañía en Colombia.
Con un brindis que reunió a socios y aliados del sector, Ruta Maya Travel inauguró oficialmente su oficina en Bogotá, ubicada en el Centro Empresarial Paseo Real. Este lanzamiento coincidió con la celebración del 21° aniversario de la compañía creada en la ciudad de Mérida, Yucatán (México).
Daniel Ruiz, director general de la mayorista, presidió el evento en el que los invitados conocieron fue el encargado de presidir el evento en el que los asistentes pudieron conocer de primera mano las instalaciones y lo diferentes espacios. “Se qué no es fácil, pero me siento muy bien por haber creado empresa en este país y sé que alcanzaremos los objetivos que realmente queremos de la mano de nuestro equipo de colaboradores”, expresó Ruiz en su intervención inicial.
La trayectoria y su propuesta de valor
La compañía inició operaciones en México como especialista en hotelería de playa y, con el tiempo, amplió su portafolio hacia otros segmentos como MICE, grupos sociales, experiencias internacionales y el turismo de romance, especialmente en bodas de destino.
“Ruta Maya Travel se ha preocupado por realmente ser experto en cada uno de los segmentos y esto también es gracias a las buenas relaciones que hemos construido”, señaló Ruiz. A lo largo de su historia, la compañía ha consolidado alianzas estratégicas con cadenas como Palace Resorts, Hilton, Secrets, RCD Hotels, entre otras.
Actualmente, la compañía opera bajo seis marcas de negocio:
- Cásate conmigo: programa especializado en bodas de destino.
- Outlet Verano: evento de comercializan ofertas en vuelos, hoteles y paquetes todo incluido.
- 2Business Travel: solución integral que permite a las agencias de viajes digitalizar su negocio.
- SUR4: Sistema Único de Reservaciones.
- Xperiencias Turísticas: paquetes y servicios turísticos en México, el Caribe y otras regiones de Latinoamérica.
- Black Collection: colección de lujosos resorts y experiencias exclusivas.
Otro de los aspectos que distinguen a esta compañía es su desarrollo tecnológico propio, con plataformas especializadas para el sector turístico. “Actualmente, la empresa trabaja en herramientas basadas en inteligencia artificial, enfocadas en optimizar el trabajo de las agencias de viajes, sin reemplazarlas”, enfatizó Ruiz.
Su experiencia en Colombia
La llegada de Ruta Maya Travel a territorio colombiano se dio hace dos años, aunque en su momento, se evaluaron otras alternativas de expansión como Guatemala, Perú, Argentina y Brasil. “Por alguna razón llegamos a este hermoso país y nos dimos a la tarea de mostrarle al mercado colombiano todo ese expertise que durante más de dos décadas hemos acumulado”, destacó Ruiz.
Un punto clave que resaltan desde la empresa es que su crecimiento en Colombia se ha dado de la mano de un equipo de profesionales locales con amplia experiencia y proveedores confiables que han apostado por la marca. “En el país hemos visto la oportunidad de llegar a nuevos segmentos como el turismo religioso o el wellnes y lo que estamos haciendo es crear un producto cada vez más diferencial”, explicó Carmen Mantilla, directora comercial de Ruta Maya Travel en Colombia.
La nueva oficina de la compañía también es una apuesta por crear espacios de formación y acompañamiento. Allí funciona la sala de formación RTM Academy, en la que semanalmente recibirán entre 30 y 60 agentes de viajes para brindarles capacitaciones de ventas, así como un espacio enfocado en el acompañamiento de las agencias de viajes especializadas en bodas y el área de operaciones.
Con su consolidación en Bogotá, Ruta Maya Travel proyecta abrir nuevas oficinas en otras ciudades el país. “Queremos estar presencialmente en las otras regionales satélites que son Bucaramanga y Medellín, pero nuestro proyecto más grande es expandirnos a más países de Latinoamérica”, puntualizó Mantilla.
