Claudia Cianfero, gerente de Ventas de la Industria de Viajes de la Oficina de Convenciones y Visitantes del destino, representado en el país por Aviareps, habló sobre la oferta de la zona, destacó el mercado regional y reveló los segmentos en los que buscan posicionarse.
¿Cómo está compuesto el destino?
-Es una zona integrada por Naples, Marco Island, Everglades y el Parque Nacional de Vida Silvestre de las Diez Mil Islas. Se sitúa sobre la costa del Golfo de México y ostenta más de 48 kilómetros de hermosas playas de arena blanca.
¿Cuál es la situación actual de Paradise Coast?
-Actualmente nuestras puertas se encuentran abiertas. En cambio, muchos otros destinos no. Así que los visitantes pueden venir ahora y disfrutar de todos los encantos, como gastronomía, compras y atracciones.
¿Cómo se han preparado para garantizar una estadía segura?
-Implementamos una iniciativa llamada ‘Paradise Pledge’, que es un compromiso con nuestros visitantes y residentes, donde afirmamos que la salud y seguridad son nuestra prioridad número uno. Además, nos comprometemos a educar a los negocios y atracciones para que sigan todas las reglas de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) y el Departamento de Salud de la Florida. Ya son más de 120 establecimientos que se han inscrito, los cuales se pueden visualizar en nuestra página web.
¿Cuáles son las principales novedades para 2021?
-En estos tiempos todo es diferente, los viajeros buscan destinos con espacios abiertos, mucha naturaleza, y nosotros atesoramos todo esto. Por ejemplo, ofrecemos varias opciones como ir a los pantanos o al Parque Nacional de los Everglades; y se puede pasar el día en nuestras playas con arenas blancas, las cuales son bien extensas. También para las familias que viajan juntas, contamos con alojamientos tipo departamento con uno, dos y tres dormitorios, cocina, lavadora, secadora (…) todo lo necesario para estar ahí dentro y no tener que salir.
¿Qué otras opciones de alojamiento ofrecen?
-Tenemos resorts de lujo frente a la playa; alternativas para todo presupuesto; además hoteles de marca, que incluyen desayuno y brindan un cóctel por la noche.
¿Qué importancia tiene para ustedes Latinoamérica?
-Estamos recién abriendo ese mercado. Acabamos de contratar a la agencia Aviareps, ya los teníamos en Brasil, y ahora trabajamos con ellos en Argentina, Chile, Colombia y México, con el fin de realizar todas las actividades de capacitación, promoción y marketing del destino en el canal comercial. Apuntamos a la región porque son muy importantes. El mercado es tan grande que sé que muchos visitantes van a Miami y a Orlando, entonces queremos que venga a visitar nuestro destino en la costa oeste que es totalmente diferente, es un paraíso.
¿En qué segmentos les gustaría posicionarse?
-En estos momentos en viajes de lujo y de pareja. Además, en los segmentos LGBT y Millennials, los cuales también están viajando. Adicionalmente hemos visto que las bodas en la playa son un mercado que se está abriendo mucho más, así que en ese target nos concentramos.
¿Por qué los colombianos deben visitarlos?
-Es un lugar tranquilo. Si uno quiere divertirse, pasarlo bien, bailar por la noche, vayan a Miami; pero después vengan a descansar a la costa oeste, las playas son tranquilas, es un lugar seguro, hay mucha naturaleza en la Quinta Avenida y se encuentran restaurantes increíbles con chefs reconocidos mundialmente.
¿Qué mensaje compartiría con el trade?
-Nos comprometemos con los visitantes, pues su salud y seguridad son la prioridad número uno. Asimismo, tenemos la esperanza y el deseo que se restablezca nuestra gran industria.
Por otro lado, les contamos que con nuestros representantes vamos a estar realizando acciones de capacitación para los agentes de viajes.
Un lugar reconocido
Everglades Convention & Visitors Bureau están comenzando el 2021 de la mejor manera. Reconocido como uno de los principales destinos en recuperación del país y con una serie de prestigiosos nombramientos, Florida’s Paradise Coast está listo para un exitoso año.
Con más de 600 mil votos, Conde Nast Traveler nombró a Marco Island como una de las 25 mejores playas del mundo para los viajeros, aunado a ello, los esfuerzos de marketing de Florida Paradise Coast obtuvieron cinco reconocimientos de los premios Flagler de Visit Florida.
Naples se posicionó en el Top 5 de destinos en recuperación en Tripadvisor y la autoridad del aeropuerto de la misma ciudad, recibió el decimoquinto certificado consecutivo por la excelencia en la presentación de informes financieros. “Ya sea que los viajeros busquen una escapada romántica o familiar, Florida’s Paradise Coast – Naples, Marco Island, Everglades City y la parte de la costa del Golfo del Parque Nacional Everglades – tiene una variedad de opciones de vacaciones durante todo el año”.
