En un contexto donde la rentabilidad hotelera en Colombia enfrenta nuevos retos —con una oferta creciente, un viajero más digital y la necesidad de optimizar cada punto de contacto con el huésped—, la tecnología se ha convertido en el mayor aliado de los hoteleros que buscan decisiones más precisas y resultados sostenibles.
Para los hoteles colombianos que buscan reducir la dependencia de intermediarios y fortalecer su canal directo, The Hotels Network (THN) — empresa que forma parte del grupo Lighthouse — se posiciona como una solución esencial.
La tecnología de THN está diseñada para impulsar la rentabilidad del canal directo a través de la personalización avanzada de la experiencia web. Su funcionamiento es simple y potente:
- Identificación y Captura de Demanda Calificada: THN va más allá del análisis. Identifica en tiempo real el perfil, la intención de compra y las fechas de viaje de cada visitante, permitiendo al hotel responder con una estrategia quirúrgica.
- Conversión Inteligente con Mensajes de Alto Impacto: Muestra widgets y mensajes relevantes (ofertas exclusivas, pruebas sociales, urgency messages) en el momento exacto. Esto se traduce en un efecto inmediato en la decisión de reserva y un significativo incremento en el ratio de conversión del sitio.
- Dominio del Canal Directo y Reducción de Costos: Al aumentar la conversión de reservas directas, el hotel no solo mejora la relación con el cliente, sino que también minimiza el costo de adquisición al reducir las altas comisiones pagadas a terceros.
Lighthouse
Complementando la visión de THN, la plataforma Lighthouse se consolida como una de las plataformas comerciales más completas del sector. Ofrece a los hoteles una visión panorámica del mercado, transformando datos en acciones rentables con soluciones que combinan:
Inteligencia de Mercado (Market Insight): Proporciona información en tiempo real sobre demanda, precios de la competencia, comportamiento de los viajeros y tendencias de búsqueda. Permite anticipar movimientos con hasta un año de antelación, algo vital para manejar la estacionalidad en destinos colombianos.
Automatización de Precios (Pricing Manager): Utiliza Inteligencia Artificial para automatizar la gestión de tarifas, integrando datos internos con información del mercado. Esto permite reaccionar con agilidad ante variaciones de demanda, mantener precios competitivos y liberar tiempo del equipo para tareas estratégicas, brindando una clara ventaja competitiva en un entorno dinámico.
Mientras la industria hotelera del país continúa su proceso de digitalización y busca nuevas formas de crecimiento rentable, plataformas como Lighthouse y THN ofrecen a los hoteleros la posibilidad de tomar el control de su estrategia comercial con base en datos, inteligencia artificial y personalización.
En definitiva, se trata de una solución integral para transformar la información en decisiones más asertivas, fortalecer el canal directo y aumentar los ingresos de manera sostenible en el competitivo mercado colombiano.
Para conocer cómo Lighthouse y THN pueden ayudar a su hotel a maximizar resultados y hablar con un especialista sobre la plataforma completa, los interesados pueden agendar una demostración gratuita y personalizada en este enlace.
