Con más de ocho años de presencia en Colombia, Yanolja Go Global (antes reconocido como Go Global Travel) realizó un encuentro estratégico con el trade, para presentarle a sus aliados las ventajas diferenciales y grandes novedades de su plataforma.
El encuentro tuvo lugar el pasado 13 de noviembre y convocó a 30 agencias aliadas a una noche de actualización y capacitación. Fue la primera de su tipo realizada por Yanolja Go Global en Colombia, y tuvo un claro propósito: presentar oficialmente en el país su nueva marca, herramientas y renovada apuesta por el mercado colombiano.
Este encuentro presencial cobra especial relevancia en el contexto actual. El reconocido banco de camas Go Global Travel dio un paso decisivo tras su adquisición por Yanolja Cloud en 2023 y cambió su nombre a Yanolja Go Global. El proceso implicó integrar la red B2B de Go Global Travel —que reúne más de un millón de hoteles en más de 100 países— con la tecnología e innovación de la empresa surcoreana Yanolja.
“Yanolja es hoy el unicornio surcoreano líder en tecnología turística en Asia. Su unión con Go Global nos convirtió en una plataforma verdaderamente global, con más de un millón de hoteles y servicios como alquiler de autos y traslados privados. La adquisición impulsó nuestra apuesta por la inteligencia artificial aplicada al turismo, pero siempre bajo una premisa: tecnología con rostro humano, acompañando al pasajero y a las agencias de inicio a fin”, explica Fernando Gimenez, director regional para Brasil y Cenam.
Yanolja Go Global ya cumple ocho años en Colombia, pero su gran apuesta por el país comenzó hace dos años, cuando establecieron una operación con personal local dedicado a la atención del cliente y las necesidades operativas. Recientemente, incluso, incorporaron la parte de facturación para facilitar los pagos en pesos colombianos.
“Somos una combinación de high tech y high touch. Prometemos ofrecer el motor de búsqueda más eficiente, con reservas en solo tres clics, y al mismo tiempo brindamos soporte 24/7. ¿En qué se traduce esto? En que el 100% de las reservas se reconfirman para evitar sorpresas en el destino, y contamos con atención en numerosos países gracias a nuestras más de 30 oficinas físicas en todo el mundo”, resaltó Felipe Palacio, Business Development Manager en Colombia.
De hecho, Colombia es uno de los mercados más estratégicos para Yanolja Go Global en la región. La compañía ve una oportunidad clara en la necesidad local de proveedores globales, por lo que espera crecer en los próximos años impulsada por la reciente incorporación de más personal operativo y comercial. Con una tecnología renovada, un motor de reservas completamente actualizado y un enfoque de acompañamiento cercano, Yanolja Go Global busca consolidarse como un aliado que combina escala tecnológica con soporte humano para impulsar a mayoristas y agencias que desean ampliar o integrar inventario en sus propios sistemas.
