La compañía es operadora y comercializadora oficial del seguro de asistencia médica requerido para ingresar al Parque Nacional Natural Corales del Rosario y San Bernardo.
Con la expedición de la Resolución 273 de 2024 de Parques Nacionales Naturales de Colombia, a partir del 22 de diciembre de 2025, los turistas que visiten el Parque Nacional Natural Corales del Rosario y San Bernardo deberán cumplir con un requisito obligatorio: contar con un seguro de asistencia médica vigente durante su estadía en esta área protegida.
El principal objetivo de esta resolución es garantizar que cualquier accidente o eventualidad médica ocurrida dentro del área protegida sea atendida de forma inmediata, con recursos técnicos adecuados, personal capacitado e infraestructura disponible en el territorio.
La entidad Parques Nacionales avaló para la comercialización de esta póliza a Positiva Seguros, que a su vez autorizó a Magenta Asistencia como operador y comercializador oficial del seguro para ingresar al Parque Natural Corales del Rosario y San Bernardo.
Cabe recordar que esta medida aplica para visitantes, operadores turísticos, agencias de viajes, clubes de playa, empresas de transporte marítimo, rentas de botes, hoteles y cualquier actor que movilice turistas hacia el parque, que comprende destinos como Barú, Cholón, Playa Blanca, Isla Grande, el Oceanario, el Archipiélago de San Bernardo, Tintipán y Múcura, entre otros.
La operación de Magenta Asistencia
El cumplimiento de la mencionada resolución es de carácter obligatorio y su incumplimiento puede acarrear sanciones administrativas por parte de Parque Nacionales Naturales de Colombia y otras autoridades competentes como DIMAR, Guardacostas, Policía de Turismo y Policía Nacional, entre otras.
Con el fin de facilitar la implementación de la normativa y evitar retrasos en las operaciones de zarpe, Magenta Asistencia dispuso un amplio despliegue logístico y comercial en los principales puntos de acceso al parque:
Cartagena
- Muelle de la Bodeguita.
- Marinas autorizadas (Todomar, Santa Cruz, Club de Pesca, Naútica Integral, Marina Rosales, Club Naútico, Marina Manzanillo, entre otras).
Barú
- Ingreso a la zona de playas, cerca al parqueadero principal.
Oceanario
- Punto de ingreso.
Además, las agencias de viajes que deseen adquirir previamente las manillas del seguro pueden hacerlo en la oficina de Magenta Asistencia en Bocagrande. La operación también cubre otros puntos estratégicos de salida hacia el parque como:
- Santiago de Tolú (Muelle de Tolú)
- Coveñas (Zona de embarque en playa)
- Rincón del Mar
- Berrugas
- Cispatá (Marina de Cispatá)
- San Antero
En todos los puntos, Magenta Asistencia contará con personal disponible para la venta de manillas y la atención de agencias y turistas.
¿Cuáles son los beneficios para el turista?
Más allá del cumplimiento normativo, la implementación del seguro representa un salto significativo en seguridad y atención médica dentro del área protegida. De acuerdo con la resolución, los visitantes cuentan ahora con una infraestructura permanente que incluye:
- 11 puntos de primeros auxilios ubicados en Playa Blanca, Cholón-Playita, Playa Aguazul, Playa Libre, Oceanario, Isla Grande, Tintipán y Múcura.
- Tres ambulancias marítimas, distribuidas en Playa Blanca-Cholón, Isla Grande y el eje Múcura-Tintipán.
- Cuatro ambulancias terrestres en Playa Blanca (Barú), Muelle de Tolú, Muelle de Coveñas y el Muelle de La Bodeguita en Cartagena.
- 10 salvavidas capacitados, presentes en los principales puntos de afluencia turística.
- 20 paramédicos especializados en atención prehospitalaria, distribuidos estratégicamente en todo el parque.
Todo el personal y los vehículos estarán disponibles durante los horarios en los que las playas y atractivos del parque se encuentren habilitados al público. Adicionalmente, Magenta Asistencia dispone de una línea de atención 24 horas (01-8000-413-851) para coordinar y gestionar de forma directa cualquier atención médica requerida.
Costos
El valor de la manilla es de $8.800 por persona por día. En el caso de los turistas hospedados en hoteles dentro del área protegida, se deberá indicar la fecha de ingreso y salida, con el fin de expedir el certificado de cobertura por la totalidad de la estadía.
El personal de logística y ventas de Magenta Asistencia se encontrará disponible desde las 6:00 a. m. hasta el cierre de la jornada de zarpe, brindando acompañamiento permanente para resolver inquietudes, adquirir las manillas con anticipación y garantizar que la operación turística se desarrolle sin contratiempos.
Con esta implementación, Magenta Seguros, a través de Magenta Asistencia, se consolidan como un aliado estratégico del turismo responsable, aportando al cumplimiento de la normativa, a la seguridad del visitante y a la sostenibilidad de uno de los ecosistemas marinos más importantes de Colombia.
