Cerca de 90 agentes de viajes del Grupo Aviatur conocieron todas las novedades, tendencias y recomendaciones del destino en un evento liderado por Visit Orlando y Unión de Representaciones en Bogotá.
Con más de 200 vuelos semanales a Orlando desde Colombia y Panamá, la llamada “capital mundial de los parques temáticos” tiene esto y mucho más para el mercado turístico colombiano, incluido un ambiente mundialista imperdible con fácil conectividad a las ciudades sede. Para actualizar los conocimientos de los agentes de viajes del Grupo Aviatur, Unión de Representaciones y Visit Orlando realizaron un evento en Bogotá este 17 de marzo que abarcó toda esta oferta y algunos consejos especiales.
“El objetivo este encuentro es mostrar todo lo que tiene el destino Orlando, más allá de los atractivos comunes. Por supuesto, los parques temáticos siempre tienen novedades, pero se pueden combinar con actividades distintas como deportes, compras y contacto con la naturaleza”, explicó Santiago Peláez, gerente general de Unión de Representaciones.
Por su parte, Johana Pardo, training manager de Visit Orlando, llevó a los agentes de viajes en un recorrido completo por el destino, más allá de los parques temáticos. “La recomendación para sus familias es que contemplen días de descanso entre los parques, de forma que los niños y los grandes puedan disfrutar de verdad. Orlando no es un destino para hacer “checklist”, sino para vivir experiencias intensamente”, destacó Pardo.
¿Y cuáles estas experiencias? Tan variadas como los viajeros. Los que disfrutan de la aventura y el contacto natural pueden hacer safaris en Wild Florida Adventure Park, kayak en el río Wekiva, hacer tirolesa sobre caimanes en Gatorland, practicar numerosas actividades de aventura en Revolution Adventures y más.
Esta, por supuesto, no son las actividades más tranquilas para complementar una semana de parques temáticos, pero ayudan a darle un cambio de aire —y crear más momentos memorables— a la aventura. Si el cliente, no obstante, busca espacios más tranquilos, las alternativas no faltan: en Dezerland se puede encontrar atracciones bajo techo para todas las edades y el Auto Museum con una colección de 2.000 coches valorada en 200 millones de dólares; en Pirate Cove Adventure Golf grandes y chicos pueden jugar al golf; el acuario sorprenderá con más de 5.000 criaturas submarinas; los spa de cerveza le devolverán la vitalidad y relajación al cuerpo y la mente; y el Kennedy Space Center despertará la fascinación por el universo y el espacio.
Pero, sin lugar a dudas, el gran evento del año en el país es la Copa Mundial de Fútbol FIFA 2026. Y, aunque Orlando no es sede oficial de los partidos, sí se presenta como un destino alternativo para disfrutarlos. Por un lado, los viajeros pueden disfrutar de los encuentros deportivos en Miami y luego aprovechar la amplía y cómoda conectividad del Brightline para complementar la fiebre mundialista con las emociones intensas que brinda Orlando. Por el otro, los viajeros que no cuenten con entradas pueden, en cambio, planear unas vacaciones en Orlando y aprovechar las pantallas y espacios dedicados en el destino para disfrutar de los partidos.
Gabriela Díaz, directora Comercial de Aviatur Mayorista, sugiere una alternativa: “Podría verse a Orlando como la sede del Mundial, pues tendrá mejores precios en la oferta hotelera que Miami, en donde se concentrará la mayor parte de los viajeros. Como asesores, pueden brindarle una alternativa a sus clientes: llevarlos a Orlando para que disfruten de una mezcla entre vacaciones y la emoción mundialista con mejores precios”.
Durante este encuentro, Johana Pardo también invitó a los profesionales a convertirse expertos en el destino con Orlando Travel Academy. La plataforma, que cuenta con información en español, brindará una mirada completa del destino y será la herramienta perfecta para concretar ventas. Además, ahora cuenta con inteligencia artificial para facilitar la labor de los profesionales.
Consejos de experto para la venta de los parques
Durante su presentación, el gerente general de Unión de Representaciones —empresa representante de Universal Orlando Resort y Walt Disney World en Colombia— recordó a grandes rasgos las novedades de los complejos.
Epic Universe, el primer nuevo parque inaugurado en el destino en más de 20 años, se llevó todo el protagonismo con sus áreas únicas, que van desde el más clásico terror hasta el fantastico mundo de Mario Bros y Donkey Kong. Este parque reúne más de 50 atracciones, restaurantes y tiendas en cinco mundos en una experiencia inmersiva que no deja de sorprender y encantar.
En su presentación, Pélaez recordó que cada uno de los cuatro parques que conforman Universal Orlando Resort merece un día de visita, a diferencia de lo que se creía hace una década. Además, recalcó que es vital considerar el tipo de experiencia que busca el viajero. El complejo ofrece flexibilidad y variedad en los tiquetes: desde boletos de un día o de múltiples días, hasta el “All Parks”, el “Park to Park” y los “Express Pass”.
Si el agente no conoce las particularidades de cada alternativa (y cómo superar las expectativas de los viajeros), la recomendación es apostar por la flexibilidad: el tiquete “All Parks” permite alternar días de parque con días de descanso, y entrar las veces que se desee, a un precio que puede resultar más atractivo que el del tiquete multiday. Por su parte, el Park to Park permite transportarse en el tren Hogwarts de Universal Studios y Islands of Adventure, y viceversa.
En el caso de Walt Disney Resort, se recordó las experiencias diferenciadas de sus cuatro parques: Magic Kingdom, Hollywood Studios, Animal Kigdom y Epcot. También se resaltó la llegada de nuevos espectáculos a Hollywood Studios y la construcción de Tropical Americas en Animal Kingdom. En el complejo, se resaltó la diversidad de opciones de alojamiento, que además brindan beneficios especiales a los viajeros, y se recordaron algunos aspectos claves al momento de emitir los tiquetes. Toda la asesoría la pueden encontrar de la mano de Unión de Representaciones y Aviatur.
Nuevo portal de Unión de Representaciones
Unión de Representaciones también presentó a las agencias su nueva plataforma web: una herramienta completa e intuitiva que permite cotizar y comprar, por ahora, su oferta de autos, parques, hoteles y asistencias. La plataforma es completamente transaccional, segura e intuitiva.
Además, está especialmente diseñada para las agencias de viajes: se requiere un usuario y contraseña para el acceso, se pueden crear perfiles de cotización y de emisión, ofrece diferentes métodos de pago y, sobre todo, es de fácil manejo.
