En un encuentro con agencias de viaje y aliados estratégicos, Terrawind presentó su pack futbolero, una asistencia diseñada para quienes viajarán al Mundial FIFA de 2026 en Estados Unidos, México y Canadá.
Las láminas o “monas” del mundial se intercambiaban de mano en mano mientras los asistentes, algunos con la camiseta de Colombia, revisaban su álbum Panini en busca de las fichas que faltaban para completarlo. Réplicas de la Copa del Mundo, concursos de veintiuna y conversaciones sobre fútbol fueron el preámbulo perfecto para que Terrawind presentara a sus aliados su nuevo pack mundialista.
El producto se resume de forma precisa en las palabras de Cristina Escobar, Country Manager para Colombia de Terrawind Global Protection: “Queremos que viajen seguros y tranquilos, con la confianza de que con Terrawind estarán siempre cubiertos y podrán disfrutar tanto del Mundial como de sus vacaciones”.
El denominado “Pack Futbolero” cuenta con una cobertura médica de hasta USD 60.000 e incluye beneficios pensados para quienes viajarán al Mundial. Entre ellos se encuentra una cobertura por demora de equipaje, con reembolsos de hasta USD 1.000 si este no llega dentro de las 96 horas posteriores. También contempla una protección para las entradas al torneo, que permite recuperar hasta el 75 % de su valor en caso de que el viajero no pueda asistir por causas cubiertas por la póliza.
El producto también incorpora un beneficio para quienes viajan y deben dejar a sus mascotas al cuidado de terceros, con reembolsos de hasta USD 10 diarios por concepto de hotel para mascotas durante un máximo de 30 días. Además, ofrece una compensación de USD 25 en caso de que el vuelo registre demoras superiores a tres horas para que los clientes puedan gastar en el aeropuerto.
Para quienes viajen con toda la familia, Terrawind también lanzó el plan Mundial Fam, dirigido a familias y grupos. Bajo esta modalidad, el primer pasajero paga la tarifa completa y del segundo al quinto viajero reciben un descuento del 50 %, con el propósito de ampliar la cobertura a todos los integrantes del viaje. Con estos productos, la compañía busca atender perfiles de viajeros distintos: desde quienes planean asistir a varios partidos del Mundial hasta familias que aprovecharán la temporada para vacacionar en Norteamérica.
Además de ampliar su oferta de asistencia, Terrawind prepara nuevas herramientas tecnológicas para 2026. La estrategia incluye mejoras su aplicación móvil y la incorporación de soluciones basadas en inteligencia artificial para agilizar la atención al cliente. A través de la plataforma, los usuarios pueden consultar la información de sus productos, descargar vouchers y acceder a los canales de asistencia disponibles.
“La fiesta más grande del fútbol está por comenzar y en Terrawind estamos listos para proteger a todos los viajeros que asistirán al Mundial, ya sea en México, Canadá o Estados Unidos”, concluyó Cristina Escobar.
