Las preferencias de la Generación Z anticipan cambios en los programas de viajes corporativos, con foco en sostenibilidad, experiencias más ágiles y una mejor gestión del bleisure.
Los viajes de negocios siguen siendo valorados por los viajeros corporativos. Según la edición 2026 del estudio “Meet Tomorrow’s Business Travelers”, elaborado por American Express Global Business Travel (Amex GBT) e Ipsos, el 55 % de los viajeros de Estados Unidos y Reino Unido considera que viajar por trabajo es una ventaja de su empleo, mientras que solo el 15% lo percibe como una obligación. Además, el 65 % afirma que las reuniones presenciales continúan siendo irremplazables para relacionarse con clientes y colegas.
El informe también señala que la Generación Z marcará la evolución del business travel. El 67 % de los menores de 30 años estaría dispuesto a viajar más para impulsar su carrera profesional y, además, lidera la preferencia por opciones más sostenibles y la práctica del denominado “shadow bleisure”, que consiste en extender un viaje de trabajo con fines personales sin informar al empleador.
En este contexto, las empresas deberán adaptar sus programas de viajes a una nueva generación de profesionales, que demanda mayor sostenibilidad, procesos más simples y políticas claras para gestionar nuevas formas de viajar.
La Generación Z exige mejores experiencias
Aunque mantiene una percepción positiva de los viajes corporativos, la Generación Z también es la que encuentra más obstáculos al momento de organizarlos. El 19 % considera que viajar por trabajo representa una carga y este segmento reporta más dificultades para planificar sus desplazamientos que las generaciones de mayor edad.
En contraste, la Generación X reporta menos dificultades para organizar sus viajes y separar la vida laboral de la personal, una diferencia asociada a su mayor experiencia en los desplazamientos corporativos.
Estos resultados ponen de manifiesto la necesidad de simplificar los procesos de reserva y ofrecer herramientas más intuitivas, un aspecto que cobrará mayor relevancia conforme aumente la participación de la Generación Z dentro de la fuerza laboral.
La preocupación por el impacto ambiental de los viajes de negocios permanece estable frente a 2024. En 2026, el 44 % de los viajeros afirma sentir preocupación o culpa por las emisiones asociadas a sus desplazamientos laborales.
Sin embargo, la Generación Z muestra una mayor disposición a actuar. Es el grupo más proclive para reducir la cantidad de viajes y a elegir opciones menos convenientes cuando representan una alternativa más sostenible. De acuerdo con el informe, esta tendencia cobrará mayor relevancia a medida que aumente la participación de esta generación en la fuerza laboral, lo que llevará a las empresas a ampliar la oferta de opciones sostenibles dentro de sus programas de viajes.
El “shadow bleisure” desafía la gestión de viajes corporativos
El estudio también confirma que el bleisure ya forma parte de los hábitos de los viajeros corporativos: el 58 % de los encuestados afirma haber añadido tiempo de ocio planificado a un desplazamiento laboral. Sin embargo, el 45 % reconoce haber extendido alguno de esos viajes sin comunicarlo a su empresa, práctica conocida como “shadow bleisure”.
La incidencia es mayor entre la Generación Z (49 %) y los millennials (48 %), mientras que desciende al 35 % entre los integrantes de la Generación X. Para Amex GBT, reforzar la comunicación sobre las políticas de bleisure será clave para evitar riesgos asociados a responsabilidades legales y control de gastos derivados de los viajes corporativos.
