La cadena avanzó durante el año pasado en eficiencia de recursos, gestión de riesgos climáticos y conservación de ecosistemas, mientras amplió sus iniciativas de formación, voluntariado y trabajo con las comunidades de sus destinos.
Decameron presentó su Informe de Sostenibilidad 2025, documento que reúne los principales resultados económicos, ambientales y sociales de la cadena durante el último año. Con presencia en seis países, 26 hoteles y 6.145 habitaciones, la compañía reportó ingresos consolidados por USD 374,7 millones y un promedio de 10.058 trabajadores.
El informe muestra cómo la operación hotelera se articula con aspectos que trascienden la prestación del servicio, entre ellos la generación de empleo, el desarrollo de capacidades, la gestión de recursos, la conservación de ecosistemas y el trabajo con comunidades y aliados de la cadena de abastecimiento.
En materia de talento humano, Decameron registró 164.011 horas de formación durante 2025, orientadas al desarrollo de capacidades y al fortalecimiento de sus colaboradores. A su vez, la generación de valor para las comunidades figura entre los asuntos materiales de la compañía, con énfasis en el empleo local y en iniciativas desarrolladas de manera conjunta con los territorios.
“La sostenibilidad en el turismo implica entender que nuestra operación hace parte de territorios que tienen dinámicas económicas, sociales y ambientales propias. Por eso, nuestro desafío es generar valor para quienes trabajan en la actividad, para las comunidades y para los destinos, mientras avanzamos en la gestión de los impactos y riesgos que enfrenta el sector”, señaló Ana Lucia Giraldo, directora de Sostenibilidad de Hoteles Decameron.
Decameron reduce consumo de agua y energía
Los indicadores ambientales también reflejan cambios en la gestión de la operación. Durante 2025, Decameron redujo en 6,3 % el consumo de agua por huésped/noche y en 5,19 % el ratio de consumo de energía por huésped/noche frente a 2024.
En cuanto al aprovechamiento de residuos, la cadena alcanzó un 21,9 % durante el año. Estos resultados se enmarcan en una gestión que busca incorporar criterios ambientales a la operación cotidiana y no limitar la sostenibilidad a acciones puntuales.
La compañía también profundizó la identificación y evaluación de riesgos físicos y de transición asociados al cambio climático, considerando distintos horizontes temporales. El análisis contempló amenazas como huracanes, inundaciones, sequías, aumento del nivel del mar, modificaciones en los patrones de precipitación y variaciones de temperatura, de acuerdo con las condiciones de cada territorio.
Para Decameron, este ejercicio vincula la adaptación y la resiliencia climática con la continuidad de sus operaciones y con la capacidad de los destinos en los que tiene presencia para responder a nuevas condiciones ambientales.
Conservación de ecosistemas y trabajo con comunidades
La protección de los ecosistemas ocupó otro frente de trabajo durante 2025. Entre las acciones reportadas se encuentra la liberación de más de 1.400 tortugas marinas, además de jornadas de esterilización y vacunación de animales, adopción de gatos, limpieza de playas, siembra de árboles y adecuación de espacios para fauna.
En Barú, la compañía trabajó en la conservación de manglares mediante la limpieza y construcción de canales para favorecer la conectividad y circulación hídrica del ecosistema. También realizó el mantenimiento de 2,3 hectáreas de manglar y el seguimiento a 190 hectáreas de influencia, en conjunto con aliados.
Estas acciones tienen una relación directa con la actividad turística de la cadena: 16 de sus operaciones hoteleras están ubicadas cerca de zonas protegidas, por lo que la conservación de los ecosistemas forma parte de la gestión de los territorios donde desarrolla su actividad.
En el componente social, la Fundación Decameron amplió durante 2025 sus programas en San Andrés, realizó diagnósticos de necesidades en el Eje Cafetero y en la comunidad Ticuna de Amazonas, y mantuvo iniciativas relacionadas con educación, deporte, lectura y educación ambiental, principalmente en la costa Caribe colombiana.
Nuevamente, en Barú, uno de los destinos donde la compañía concentra parte de estas acciones, Decameron respalda la operación del Colegio Barcoas, que brinda educación gratuita en prejardín y jardín a niños de la comunidad. Durante 2025, la cobertura gratuita aumentó 10 %.
El año también marcó el inicio de “Dona tus Horas”, el primer programa de voluntariado corporativo de Decameron, que reunió más de 5.600 horas de voluntariado y alcanzó a más de 450 beneficiarios.
El Informe de Sostenibilidad 2025 reúne el detalle de estos resultados y de las demás acciones desarrolladas por la cadena en materia económica, social y ambiental, con indicadores correspondientes a su operación durante el año.
