Wyndham selló una nueva alianza con HotelREZ Hotels & Resorts, una plataforma global de hoteles independientes de la que forma parte Elegant Hotels of the World. Bajo este acuerdo, Wyndham suma a su cartera hoteles de lujo en Colombia, Grecia, Malta, Tailandia e Irlanda del Norte, entre otros, mientras que estas propiedades ahora podrán acceder a herramientas tecnológicas y canales de distribución de la cadena hotelera sin perder su identidad ni el control de sus operaciones.
Wyndham Hotels & Resorts ampliará su marca Registry Collection Hotels con la incorporación de más de 40 establecimientos independientes de lujo pertenecientes a Elegant Hotels of the World, colección operada por HotelREZ Hotels & Resorts. La integración está prevista para principios de 2027 y contará con nuevas incorporaciones en etapas posteriores. Entre las propiedades contempladas se encuentra el Hotel Boutique Cinco Quintas, ubicado en el centro histórico de Cartagena de Indias. El establecimiento ocupa una edificación colonial restaurada que combina arquitectura histórica con instalaciones contemporáneas y recibió una Llave Michelin en 2026.
Actualmente, Registry Collection Hotels reúne más de 30 establecimientos en nueve países, entre ellos The Bristol Panama, en Ciudad de Panamá; Hodges Bay Resort & Spa, en Antigua, y The Balfour Miami Beach, en Estados Unidos. Con esta expansión, la compañía busca ampliar su presencia en el segmento de lujo y diversificar las experiencias disponibles para los integrantes de Wyndham Rewards, su programa de fidelización, que cuenta con aproximadamente 129 millones de miembros registrados.
Scott Strickland, director Comercial de Wyndham Hotels & Resorts, explicó que la iniciativa responde a las expectativas de los viajeros que buscan utilizar sus puntos en alojamientos exclusivos y destinos especiales. “Gracias a nuestro acuerdo con HotelREZ Hotels & Resorts, ampliamos estas posibilidades y abrimos la puerta a una mayor oferta de hoteles y resorts excepcionales de lujo en destinos muy codiciados de todo el mundo“, señaló.
La primera fase de integración incluye establecimientos de diferentes perfiles, muchos de ellos hoteles boutique de entre 20 y 50 habitaciones. Entre las propiedades anunciadas se encuentran:
- Rosselli AX Privilege (La Valeta, Malta): ocupa un palacio restaurado del siglo XVII. Cuenta con una Llave Michelin para el hotel, una Estrella Michelin para su restaurante Under Grain y un Bib Gourmand para Grain Street.
- The TownHouse Mykonos (Grecia): hotel boutique solo para adultos, ubicado en una mansión restaurada del siglo XVIII con vistas al puerto. En 2026 renovó su Llave Michelin.
- Galgorm Resort (Irlanda del Norte): establecimiento de cinco estrellas situado en una finca de 550 acres junto al río Maine. Se destaca por su Thermal Spa Village, su campo de golf y sus instalaciones de ocio.
- TreeHouse Villas Koh Yao (Tailandia): resort solo para adultos ubicado en Koh Yao Noi, en la bahía de Phang Nga. Su propuesta incluye villas inspiradas en casas en los árboles, piscinas privadas y alojamiento frente al mar.
- Hotel Boutique Cinco Quintas (Cartagena, Colombia): propiedad situada dentro de las murallas de la ciudad, con arquitectura colonial restaurada, patios tropicales y terrazas con vistas panorámicas.
- Roe Valley Resort (Irlanda del Norte): hotel de cuatro estrellas ubicado en una finca de 155 acres en Causeway Coast. Dispone de campo de golf de 18 hoyos, spa y oferta gastronómica.
Los hoteles que ingresen a Registry Collection conservarán su participación en Elegant Hotels of the World y podrán integrarse a Wyndham Rewards, lo que ampliará sus posibilidades de llegar a viajeros vinculados al programa de fidelización.
Para Mark Lewis, consejero delegado de HotelREZ Hotels & Resorts, la alianza representa una oportunidad para fortalecer la comercialización de los establecimientos independientes a través de una red hotelera internacional. “Durante más de dos décadas hemos trabajado para ganarnos la confianza de hoteleros independientes a nivel global y hoy fortalecemos esas relaciones al asociarnos con uno de los ecosistemas hoteleros más grandes y fiables del mundo, respaldado por el programa de fidelización de Wyndham”, afirmó.
La colaboración también contempla un modelo flexible dirigido a los hoteles asociados a Best Loved Hotels, otra colección de HotelREZ que agrupa establecimientos independientes de categoría superior. Estos podrán acceder a determinados servicios de la plataforma tecnológica de Wyndham, entre ellos Wyndham Connect, Wyndham AI Concierge —anteriormente conocida como Wyndham Connect PLUS— y su plataforma de distribución a terceros. El lanzamiento de este modelo está previsto para finales de 2026. La iniciativa busca ampliar las capacidades comerciales de los hoteles participantes y ofrecerles recursos para fortalecer sus resultados, sin comprometer su independencia.
Estas soluciones hacen parte de Wyndham Advantage, un conjunto de herramientas de marketing, distribución y tecnología diseñado para ayudar a los propietarios a incrementar sus ingresos, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la experiencia de los huéspedes. Dentro de esta estrategia, Wyndham también ha desarrollado integraciones con plataformas de inteligencia artificial como Claude, ChatGPT y Google Gemini, con el propósito de facilitar el descubrimiento de alojamientos y los procesos de reserva.
