Con esta herramienta, las agencias de viajes dispondrán de una aplicación móvil para mostrar las bondades sobre sus diferentes productos.
La vuelta a la normalidad está siendo gradual y actualmente la compañía cuenta con cinco hoteles funcionando de nuevo en La Habana, Varadero y Cayo Guillermo (Iberostar Parque Central, Iberostar Selection Varadero, Iberostar Laguna Azul, Iberostar Tainos e Iberostar Daiquirí).
De cara a esta reactivación, Ia cadena hotelera trabaja en una serie de acciones comerciales para acercar alternativas innovadoras a la red de venta, como es el caso de este catálogo virtual. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente desde el proceso de compra, incluyendo la experiencia de usuario como centro de la gestión.
La presentación se realizó en el hotel Iberostar Parque Central y estuvo acompañado de miembros decisores de las seis agencias receptivas cubanas, Havanatur SA, Viajes Cubanacan, Gaviota Tours, Cubatur, Ecotur y San Cristóbal.
En la aplicación, los agentes de viajes pueden encontrar información de la implementación de protocolos de higiene y seguridad; la organización de eventos y convenciones ajustados a nuevas operativas donde se integran las modalidades de eventos híbridos; una alternativa de encuentros presenciales y virtuales; la estrategia comercial de cara a la temporada alta; y la digitalización como pilar de la cadena para facilitar procesos.
La cadena hotelera destacó que la iniciativa busca reforzar el mensaje global de un destino Cuba más higiénico y seguro y recordaron que se han articulado más de 300 medidas en todos sus hoteles, manteniéndose alineada con las recomendaciones de su Junta Médica Asesora, establecida con expertos en Salud Pública y Seguridad sanitaria vinculada al turismo.
