Frente a la contingencia presentada debido a la pandemia del Covid-19, la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco), creó el programa que otorga el Sello “Juntos contra el covid”, dirigido a los hoteles y que respalda la incorporación de protocolos de bioseguridad.

“Los hoteleros vemos la importancia de recobrar la confianza de los huéspedes, pues este será uno de los aspectos primordiales para la reactivación del turismo. Desde los establecimientos de hospedaje tenemos el compromiso con nuestros visitantes de dar seguridad y garantía de la implementación de los protocolos”, afirmó Gustavo Toro Velásquez presidente ejecutivo nacional de Cotelco.

El programa cuenta con un componente de formación en los protocolos de bioseguridad que se realizará de manera virtual y una auditoría presencial, a través de la cual expertos en la materia verificarán el cumplimiento de los estándares para definir, en caso de presentarse, brechas de conformidad que permitan establecer un plan de trabajo para que el hotel ajuste sus procesos y procedimientos.

El componente de formación está diseñado para que los empresarios y colaboradores de la industria hotelera se sensibilicen frente a la importancia de implementar correctamente los protocolos de bioseguridad y para que dicha implementación se realice de forma exhaustiva y correcta, conociendo su responsabilidad y consecuencias en caso de generarse incumplimientos.

El sello Cotelco ‘Juntos contra el covid’ recoge los protocolos contenidos en la resolución 666 del Ministerio de Salud, que es de índole transversal para todas las empresas, y los que contemplará la resolución específica para establecimientos de alojamiento, que será expedida en próximos días, y la cual contó con la participación de Cotelco durante su elaboración.

Es así como la fase inicial de formación cuenta con cinco módulos en los que se abordan los aspectos generales de la bioseguridad, los protocolos generales de bioseguridad para el alojamiento y manejo del huésped, para el manejo en alimentos y bebidas, para el uso de áreas húmedas y para zonas comunes.

‘Juntos contra el covid’ también pretende transmitir a los huéspedes el mensaje de una responsabilidad compartida, donde todos somos responsables de minimizar las posibilidades de contagio de la enfermedad.

En este momento el programa se está desarrollando de forma piloto en Bogotá, en dos hoteles de la operadora Metro Hotels como son Holiday Inn Bogotá Airport y el Hotel Hampton By Hilton Bogotá Airport. Además se han vinculado al programa las cadenas NH y GHL.

El llamado al Gobierno

Como consecuencia de la crisis, la ocupación hotelera en Colombia al mes de abril se ubica en 2.7%. Esto aseguró el  presidente de la Asociación Hotelera y Turístico de Colombia, quien prevé que la recuperación será lenta y el año cerrará con una ocupación promedio anual de 30%, la mitad de lo registrado en 2019. 

Debido a la disminución de la actividad productiva de sector, las ventas se han contraído en un 98%, lo que equivale a una baja de ingresos de cerca de 2 billones de pesos para la industria. “Si el turismo inicia su recuperación gradual en junio, los demás sectores de la economía retoman sus actividades, el transporte aéreo se normaliza y se el Gobierno genera estímulo a la demanda doméstica, nos tomaría un poco más de un año para alcanzar el equilibrio financiero”, indicó el líder gremial.

Debido a esto, la asociación propuso al Gobierno nacional, durante una rueda de prensa online, la exención de IVA al alojamiento por dos años, tratamiento que hoy en día existe para los no residentes; la eliminación de la sobretasa a la energía, además de créditos para el pago de nómina con un periodo muerto de un año y plazos para pagar entre 4 y 5 años y posibilidad de descontar estos pagos de renta al 120%

Asimismo, planteó Toro, es necesario el aplazamiento del pago de la prima de junio para diciembre, la extensión de los beneficios del decreto 639 a los empresarios, el no cobro de la retención en la fuente durante este año, el suministro de solamente dos dotaciones en 2020 y la contratación directa con los gremios de los proyectos de Fontur.