Despues de varios meses de manetener cerradas sus actividades en varias ciudades, la cadena hotelera abrió sus puertas, desde el 1° de septiembre, en 11 destinos de Colombia.
Los hoteles que han reanudado su operativa son: el Estelar Alto Prado, en Barranquilla; el Estelar La Fontana, Estelar Suites Jones y Calle 100, en Bogotá; el Intercontinental, en Cali; el Hotel Estelar Playa Manzanillo, en Cartagena; el Estelar Milla de Oro, en Medellín; Estelar Villavicencio; entre otros
Con un inventario de 2447 habitaciones disponibles, 975 empleos directos y un aforo permitido en la totalidad de salones de estos hoteles para 2918 asistentes; Hoteles Estelar continuará brindando su hospitalidad 100% Colombiana y recuperando la confianza de huéspedes y visitantes, para que, cuando regresen, encuentren un lugar seguro con espacios libres de covid-19. .
Durante estos meses la compañía se ha preparado poder brindar a sus huespedes y visitantes la tranquilidad de llegar a un lugar seguro y a sus colaboradres la confianza necesaria para retomar sus actividades. La cadena ha venido trabajando en la aplicación de los protocolos de bioseguridad por parte de Bureau Veritas, y cuenta ya en la mayoría de sus hoteles con la certificación de los sellos ‘Safe Guard’ y ‘Check In Certificado’, el primero por el ente certificador y el segundo otorgado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, con el aval de la Organización Mundial del Turismo.
La compañía ha rediseñado cada proceso, desde el contacto con los clientes hasta el proceso de reservas, adoptando medidas y políticas de flexibilización. Igualmente han lanzado tarifas de reapertura, promociones y descuentos especiales para sus campañas habituales de Miércoles Estelar y Viernes de Escape, así como otras alternativas entre las que se encuentran: sal de la rutina, anticipa tu descanso, pasadía office, coworking, arriendo de apartamentos Estelar, entre otras.
“Estamos complacidos de reabrir nuestros hoteles para continuar brindando a huéspedes y visitantes nuestra hospitalidad 100% colombiana. Nuestra prioridad, aparte del servicio, se centrará en garantizar espacios libres de Covid 19, habiendo implementado estrictas medidas de higiene y prevención, con protocolos de bioseguridad avalados y certificados, preservando así la salud de todos”, afirmó, Miguel Diez Trujillo, presidente de la firma.
