El Grupo está ampliando su programa. Para todas las reservas creadas antes del 30 de noviembre de 2020, los huéspedes tienen la flexibilidad de cancelar su crucero hasta 48 horas antes de la salida y recibir un crédito completo de la tarifa del crucero pagada para un futuro crucero hasta abril de 2022.
La compañía de cruceros también continuará ofreciendo su ‘Mejor precio garantizado’, donde los huéspedes pueden elegir cambiar el precio y la oferta promocional de su reserva hasta 48 horas antes de su crucero.
Además seguirá vigente la opción ‘Lift & Shift’, ideal para aquellos huéspedes que deseen trasladar sus planes de vacaciones al próximo año. Elegibles entre ahora y el 30 de noviembre de 2020, los pasajeros pueden proteger su tarifa de crucero original y su oferta promocional cambiando a una futura navegación en el mismo tipo de itinerario, duración de la navegación, categoría de camarote y dentro del mismo período de 4 semanas de su fecha de crucero original, mismo tiempo el próximo año. Las reservas para las fechas de salida de 2021 pueden cambiar a 2022 en todos los itinerarios abiertos hasta el 30 de abril del 2022.
Además de aliviar las preocupaciones de los huéspedes reservados, la política mejora la confianza del consumidor para programar nuevas reservas, sabiendo que se permiten ajustes de viaje de último minuto.
“Queremos que nuestros huéspedes sientan que pueden mantener de forma segura sus reservas de cruceros existentes o programar nuevos viajes, porque esta política les da más libertad y flexibilidad”, dijo el presidente y CEO de Royal Caribbean Group, Richard Fain.
La política se aplica a todos los cruceros con fechas de salida en o antes de abril de 2022 y en todas las marcas globales de la compañía: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises y Azamara
