En su versión 26, Cotelco dio inició a su tradicional Congreso Nacional de la Hotelería 2020, denominado ‘Desafíos de la hotelería en Colombia post covid’, el cual se realizará hasta 16 de octubre, de manera virtual. Rèport Colombia es Media Partner del evento.
Con una gran participación cerró el primer día del Congreso Nacional de la Hotelería y ExpoCotelco 2020. El acto de instalación contó con la participación del ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo; y el presidente ejecutivo nacional de Cotelco, Gustavo Toro.
En su intervención, el líder de la cartera comentó sobre la forma en que el Gobierno ha afrontado la crisis generada por el covid y sobre las múltiples medidas que han beneficiado al sector turismo. Afirmó que se han implementado 770 acciones, todas buscando a beneficiar al sector empresarial. “Entre enero y septiembre se han extendido líneas de garantía de créditos de casi 15 billones de pesos (…) Así hemos acompañado a más de 500 mil empresas. Se creo la línea de 2,3 billones para microempresas y esperamos apoyar a más mipymes con estas líneas de mitigación”, aseguró.
Igualmente mencionó que en la segunda etapa de reactivación selectiva, está permitida la reanudación de actividades propias de la industria, tales como alojamiento, playas, lugares públicos para el recreo de las personas, siguiendo protocolos de salud y seguridad.
De igual manera, Restrepo comentó que vendrán un acompañamiento a la industria, denominado ‘Compromiso por Colombia’. Dentro de este plan, una de las acciones es lograr un incentivo económico en el proyecto de Ley del Turismo, “que ha tenido la mejor respuesta de parte de los congresistas, acción liderada por el viceministro de Turismo, Julián Guerreo, que además busca eliminar el IVA por un año más”, indicó.
Otras de las estrategias que enumeró el ministro fueron: reducir las tarifas de los tiquetes aéreos, con posibilidades de que sea forma permanente; eliminar por un año más la sobretasa a la energía; la modificación al plan vallejo de servicios; fortalecer los proyectos de infraestructura hotelera con alianzas publico privadas; fortalecer la competitividad del país; apoyar el turismo sostenible; entre otros puntos.
Adicionalmente, se refirió a la estrategia nacional de promoción nacional que viene adelantando el Gobierno , arrancando con el turismo local. Restrepo cerró su discurso expresando: “Acá hay un Gobierno y un ministro consciente de seguir acompañando al turismo en la reactivación y en la formalización, a través del proyecto de ley que modifica la Ley General de Turismo “.
Al respecto, el presidente ejecutivo nacional de Cotelco, afirmó: “Sabemos que, trabajando de la mano con el Gobierno Nacional, lograremos retomar el camino y superar esta dura prueba que nos ha impuesto el covid-19. Precisamente en la búsqueda de estrategias que apoyen la reactivación de nuestro sector, hemos preparado para nuestro Congreso una agenda académica, con la finalidad de analizar acciones enfocadas a la reconstrucción del turismo desde la sostenibilidad, que generen confianza y seguridad, y que permitan evolucionar hacia una mayor competitividad”.
Los desafíos de la hotelería
La agenda académica comenzó con la conferencia de la presidenta y CEO del World Travel and Tourism Council (WTTC), Gloria Guevara, quien habló de la nueva competitividad turística en la era post covid-19, donde profundizó en los retos y los factores clave de éxito. Durante su presentación habló de la importancia de mantenerse competitivos en la nueva realidad que estamos viviendo y de mantenerse unidos trabajando en la búsqueda de estrategias que generen seguridad a los turistas para estimularlos a viajar. En este sentido presentó cuatro principios para la recuperación del sector:
- Un enfoque internacional coordinado para establecer operaciones efectivas, que incluya reabrir fronteras de manera coordinada entre el sector público privado y otros países; establecer posibles corredores aéreos a países con circunstancias similares (médicos políticos y turísticos) para remover barreras; eliminar alertas de viaje no esenciales; reemplazar las medidas de cuarentena de 14 días en todo el país con cuarentenas para los casos positivos; y tener un marco internacionalmente acordado de programas integrales de pruebas y rastreo, con aceptación de intercambio de datos básicos para el rastreo.
- Implementar la Seamless Journey Experiens agregando componentes de salud, combinando con las últimas tecnologías.
- Adopción de protocolos globales de salud, higiene y seguridad y estándares comunes: brindar consistencia reducir el riesgo y generar confianza al viajero, de que seguro viajar nuevamente. Se ven adoptar políticas estándar (Ej.: dónde, cómo y cuándo se debe usar el tapabocas).
- Apoyo gubernamental continuo al sector, en términos de incentivos fiscales, de liquidez, protección de los trabajadores y promoción de inversiones.
En cuanto al panel ‘Escenario Post-Covid – una visión internacional’ que contó con la participación de panelistas internacionales de muy alto nivel como Maribel Rodríguez, vicepresidenta de WTTC; Helen Kouyoumdijian, vicepresidenta Ejecutiva de Fedetur (Federación de Empresas de Turismo de Chile); Holbach Muñetón, presidente de Fenecaptur, Feración Nacional de Cámaras Provinciales de Turismo de Ecuador); Jordi Busquets, asesor de Fehgra (Federación Empresarial Hotelera Gastronómica de la República Argentina); Mar de Miguel, Secretaría General de AEHM (Asociación Empresarial de Hoteles de Madrid), panel moderado por el Gustavo Toro, demostró la situación del sector hotelero y turístico en diferentes países del mundo y cómo se ha desarrollado este periodo en el que todo el mundo ha sido afectado por el Covid en las diferentes naciones, pero principalmente se compartieron experiencias y acciones que se han generado, a partir de esta situación.
