Con el fin de proteger la salud de los viajeros y a los destinos turísticos, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, y Colombia Productiva lanzaron las Guías de Buenas Prácticas en Sostenibilidad para Prestadores de Servicios en Turismo de Naturaleza.
A pesar de las nuevas medidas para prevenir el aumento de contagios de covid-19, muchos colombianos han decidido disfrutar Semana Santa viajando dentro o fuera del país. Sin embargo, la pandemia no ha terminado y es necesario establecer ciertas pautas que ayuden a garantizar la diversión, junto con el cuidado y la salud de los viajeros.
Por ello, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Colombia productiva lanzaron las Guías de Buenas Prácticas en Sostenibilidad para Prestadores de Servicios en Turismo de Naturaleza. Por medio de ellas, ofrecen a los empresarios de esta industria —establecimientos de alojamiento, agencias de viajes, restaurantes, transporte turístico y guías de turismo— consejos para perfeccionar sus prácticas ambientales, la inclusión social y la preservación cultural para, así, contribuir a mejorar la calidad de vida de las comunidades locales y promover un turismo responsable y la salud de los viajeros.
“Invito a los empresarios del sector turístico a que en esta Semana Santa conozcan de primera mano este material que es de gran utilidad para que los prestadores de servicios no solo fomenten negocios más competitivos, sino para que los turistas encuentren destinos protegidos y en los que hay un manejo adecuado de los protocolos que se manejan para evitar contagios de virus”, aseguró el ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo.
Aprovechar esta Guías de Buenas Prácticas en Sostenibilidad para Prestadores de Servicios en Turismo de Naturaleza ayudará a que el sector emprenda acciones para sofisticar los servicios y aumentar la competitividad en un contexto donde las buenas prácticas y el cuidado son vitales para la reactivación del turismo. Estas son las seis recomendaciones:
Prevenga enfermedades contagiosas o infecciosas
Divulgue de manera permanente a sus clientes y empleados información y recomendaciones claras sobre medidas de bioseguridad y protección personal para la prevención de enfermedades infectocontagiosas que deben adoptar durante la estadía o el desarrollo de actividades turísticas. Además, no permita que personas con enfermedades contagiosas, erupciones, heridas infectadas o mal protegidas entren en contacto directo con los productos y asegúrese de que las cubran apropiadamente.
Proteja el valor patrimonial de los destinos
Adopte e implemente políticas para la protección del patrimonio histórico y cultural de los sitios visitados, de acuerdo con los lineamientos de las entidades pertinentes.
No permita la venta, comercialización, tráfico o exhibición de piezas arqueológicas, a menos de que cuente con los permisos respectivos y sea un aliado de las culturas indígenas, afrocolombianas y campesinas para salvaguardar su patrimonio.
Establezca un plan de contingencias
Diseñe planes de contingencias establecidos en caso de emergencia, eventualidades logísticas y urgencias sanitarias. Es importante tener en cuenta la geografía, las condiciones del tiempo, la infraestructura vial, las restricciones de tránsito y las prácticas de los usuarios. Otra acción que puede tomar es disponer de vías de acceso de fácil circulación para su establecimiento —con señalización visible y clara— que garanticen el acceso a personas en condición de discapacidad en igualdad de condiciones.
Formalización con normatividad vigente
Constituya su empresa legalmente, y revise y aplique la normatividad ambiental y fiscal vigentes. Tenga en cuenta la normatividad urbanística de cada territorio y verifique los permisos para acceder a destinos que se encuentran en propiedades privadas o públicas. También es importante que conozca los incentivos tributarios para la actividad turística, como la exención en renta por ecoturismo o la reducción permanente del IVA del 19 % al 5 % en los tiquetes aéreos de pasajeros.
Plan de reducción y reciclaje de agua
Conozca, registre y monitoree el consumo del agua. Una posibilidad es instalar un medidor en la tubería de ingreso y llevar un control periódico del consumo. También considere la implementación de fuentes de agua eficientes desde un principio y el uso de sistemas ahorradores.
Infraestructura con materiales amigables con el ambiente
Utilice materiales de la zona que no afecten la sostenibilidad y sean resistentes a la corrosión. Por ejemplo, sustituya el asfalto por madera u otros materiales que permitan el filtrado de agua. También, evite que la arquitectura y el diseño interior de su establecimiento influyan en el goce paisajístico natural.
