Jesús Almaguer Salazar, director comercial para Hoteles Oasis en Latinoamérica, dialogó con Rèport acerca del estado actual de la cadena hotelera y las últimas novedades e innovaciones que han implementado para adaptarse a las nuevas necesidades de los huéspedes. Entre ellas, destaca un nuevo concepto de hotelería.
¿Cuál es la situación actual de la cadena hotelera?
Tenemos un posicionamiento muy fuerte en toda Latinoamérica, desde México hasta Argentina, y en otros países como Estados Unidos, Canadá, Inglaterra y Rusia tenemos muy buena respuesta. Nuestra ocupación está sobre el 85%. Estamos muy contentos por la respuesta de Colombia. De hecho, este mercado es uno de los primeros tres en Latinoamérica para la cadena Oasis.
¿Cuál es su oferta de propiedades en este momento?
Tenemos el complejo Grand Oasis Cancún con 1750 habitaciones; y el Grand Oasis Palm con un poco más de mil habitaciones. Entre nuestras principales fortalezas encontramos la gastronomía y el entretenimiento. Sin embargo, en este momento, las últimas no se están llevando a cabo, pero volverán próximamente para presentar lo mejor de lo mejor a los huéspedes.
¿Qué nos puedes decir sobre la gastronomía?
Tenemos cinco restaurantes en el top 10 de México de TripAdvisor. Además, el Benazuza que está catalogado como el mejor restaurante mexicano en México y el 4° en el mundo.
Ofrecemos diversas especialidades desde fusión mexicana hasta japonesa, asiática, internacional, americana. También estamos explorando la colombiana para ofrecer una amplia variedad de platillos y variedades gastronómicas.
¿Harán modificaciones en cuanto el entretenimiento?
Las modificaciones que siempre hacemos son innovar. Si hay algo constante en Oasis es la innovación. Estamos esperando el avance de la situación en México y la respuesta de las autoridades para retomar estas actividades.
¿Qué nuevos productos o experiencias lanzarán?
Estamos lanzando el concepto Oh! Cancun by the Beach, un hotel que ofrecerá mucha flexibilidad. Tendrá planes que varían desde desayuno incluido hasta Plan Europeo, todo incluido o media pensión. Es ideal para aquellos turistas que quieren tener libertad y no sentirse atados a un hotel. También estamos apuntando fuertemente al segmento de grupos y convenciones, y en los paquetes para bodas y lunas de miel.
¿Cuál es la propuesta de valor de Oasis?
Nuestra propuesta es muy sencilla: atención al máximo, entretenimiento, grandes espacios y gastronomía. Nuestros hoteles cuentan con grandes espacios, por lo que los huéspedes se sienten libres y seguros. Y, obviamente, contamos con unas playas espectaculares. Esto es lo que las personas buscan en sus vacaciones.
¿Tienen algún plan o promoción para los agentes de viajes?
Claro que sí. Nuestros representantes en Colombia, encabezados por Daniela Palacio, están continuamente lanzando invitaciones y promociones para los agentes de viajes y los turistas
