La aerolínea realizará una reconfiguración en las cabinas de pasajeros en línea con su estrategia de diferenciar el producto según la talla adquirida. El proceso culminará hasta el segundo semestre de 2022.
Con la nueva configuración, Avianca afirma que podrá entregar hasta un 20 % más de capacidad al interior de los aviones al incluir más sillas por aeronave. El cambio se realiza de acuerdo al nuevo modelo tarifario por tallas y le permitiría a la compañía ofrecer precios más bajos, informaron.
Asimismo, la reconfiguración implica un menor espacio para las piernas, pero garantiza la diferenciación del producto según la talla adquirida. El proceso se realizará en la flota existente de aviones A320; y también se incorporará a aviones adicionales a los que se les realizará el mismo proceso de reorganización. Desde la primera semana de agosto comenzará a operar la reconfiguración en algunas rutas domésticas en Colombia.
“Con la incorporación de esta flota y la nueva configuración de nuestros aviones, continuaremos brindando a nuestros clientes más sillas a precios más competitivos, al mismo tiempo que seguimos avanzando en la ampliación de la red de rutas y una mayor oferta en los mercados”, aseguró Francisco Raddatz Cárdenas, vicepresidente de Flota de Avianca Holdings.
La aerolínea prevé que la transformación de las cabinas, tanto de los aviones entrantes como de los existentes, se completará hacia fin del 2022. Entre tanto, operará, de manera transitoria, con configuraciones de cabina distintas a las actuales, tanto en número de sillas, espacio y diseño.
“Si bien en la primera fase los clientes podrán ver configuraciones de asientos distintas, ésta será una etapa de transición en tanto terminamos de unificar nuestros diseños finales. De manera anticipada agradecemos a los viajeros su paciencia, mientras que nos acompañan en este ajuste. Es un proceso que tomará tiempo, pero estamos seguros de que se adaptará a las necesidades del viajero”
Mientras se homologa el interior de los aviones, los viajeros de clase ejecutiva podrán encontrarse con una configuración similar a la llamada ejecutiva europea con el bloqueo de asiento del medio. Estos viajeros mantendrán los beneficios de esta categoría: acceso a los Avianca Lounges, acumulación de millas a través de LifeMiles, la posibilidad de tener más piezas de equipaje, y desabordaje prioritario.
