André Rojer, gerente de Marketing para Sudamérica de la Oficina de Promoción del destino, reveló que antes de que finalice el año, esperan introducir nuevos vuelos desde Cali, Barranquilla y Medellín hacia la isla. Adicionalmente, el directivo recordó los requisitos de entrada para los colombianos.
¿Cuál fue el motivo de su visita a Colombia?
-En esta oportunidad estuve en el país porque vienen buenas noticias en camino: por fin Curazao va a tener vuelos directos desde varias partes del territorio nacional. La intención es que antes de que finalice el año, en noviembre aproximadamente, podamos introducir itinerarios desde Barranquilla, Cali y Medellín; además esperamos incrementar la oferta desde Bogotá. Lo que sí está confirmado en un 100%, y que ya está en venta, es que Wingo comienza el 6 de octubre sus operaciones desde Bogotá, con dos frecuencias semanales. Adicionalmente, Avianca incrementará su capacidad hacia el destino en septiembre, donde van a introducir aviones Airbus 320, los cuales serán más grandes; y a partir del 1° de noviembre volarán todos los días hacía la isla. Por su parte, Copa Airlines también aumentará sus trayectos con tres vuelos a la semana desde el 2 de septiembre. Actualmente, contamos con cuatro vuelos a la semana: dos de Avianca, desde Bogotá; y dos con Copa, por medio de Panamá.
¿Cómo evalúa el proceso de reapertura del destino?
-Es muy sorpresivo y gratificante ver que rápido nos hemos reactivado. En un tiempo muy corto ya teníamos 28 vuelos semanales provenientes de Europa. Fue una reanudación muy rápida de este mercado y también de Estados Unidos. En Latinoamérica estamos trabajando muy fuerte, pues el proceso ha sido un poco lento, pero vamos en camino.
¿Cuáles son los requisitos de entrada?
-Colombia bajó su nivel de contagios drásticamente y eso lo monitoreamos casi diariamente. Por tal motivo, hemos flexibilizado los requisitos de entrada para este mercado: los locales ya no necesitan una prueba PCR para ingresar, pero sí una prueba antígena, la cual deben realizar mínimo 24 horas antes de abordar o llegar a Curazao. Cabe recordar que los resultados de estos test tienen una duración de 15 minutos. Adicionalmente, los viajeros deben ingresar a dicardcuracao.com, donde deben cargar la prueba con el resultado negativo y llenar unos formularios, como el de embarque. Algo muy particular que tenemos, es que somos el único país del mundo que, al tercer día de la estadía, los visitantes deben tomar una prueba antígeno. La medida también aplica para locales, lo que garantiza que la isla está completamente limpia.
¿Qué otras medidas han implementado?
-En Curazao ya no se necesitan mascarillas, no es necesario su uso en espacios cerrados, pero sí exigimos realizar una prueba antígeno al tercer día, la cual está incluida en los precios de los hoteles y se realizan en estos establecimientos. De igual modo, no hay cuarentenas, es un ambiente seguro. El éxito del país ha sido mantener un nivel bajo de contagios, pues más del 80% de los habitantes de la isla están vacunados.
¿En qué segmentos esperan posicionarse?
-Los visitantes podrán ver que somos un destino con muchas caras, ideal para todo tipo de turistas; incluido el romance, lunas de miel, 60 alternativas para bucear, con opciones para el mercado LGBT, las familias, las parejas y más. Somos una isla holandesa con cultura afrocaribeña, donde todos son bienvenidos.
¿Cuál es la nueva oferta hotelera con la que contarán?
-Los hoteles están bien ocupados en este momento. Estamos registrando una ocupación arriba del 80%, lo que nos esfuerza a abrir más habitaciones, en pandemia. De acuerdo con lo anterior, varios alojamientos están por hacer apertura. Uno de ellos es AMResorts, que abrirá su tercera propiedad en la isla. Así mismo, Sandals va a estrenar su hotel en Curazao, es precioso, será un hotel todo incluido. Finalmente, tendremos el Brion City Hotel, que estará ubicado en el centro de la ciudad.
¿Cuál es el trabajo que realizan con los agentes de viajes?
-La capacitación es muy importante. Nuestra oficina de Colombia tiene una lista de iniciativas hasta diciembre, donde nos esforzamos para asegurar que los agentes estén bien informados. La lista incluye entrenamientos y actividades tanto presenciales y virtuales en Cali, Bucaramanga, Villavicencio, Medellín, Pereira, Bogotá, Barranquilla, el Eje Cafetero, entre otras ciudades.
¿Cuentan con alguna campaña para el trade?
-Las mayoristas negociaron alianzas hoteleras y bloqueos de sillas con precios preferenciales. Por tal razón, invito a todos los asesores a que se contacten con sus mayoristas de preferencia para que puedan recibir la información de cómo pueden vender estos productos.
Así mismo me gustaría decirles que estamos planeando estrategias bien interesantes, que nunca han visto, pues Curazao se esfuerza en mostrar que los agentes no son un vehículo de ventas, sino que hacen parte de la totalidad de la Isla. Muy pronto les estaremos contando los detalles de esta iniciativa.
