Cotelco dio a conocer los resultados obtenidos por la hotelería a lo largo de 2021, resaltando que, tras caer el 21.18% en 2020, alcanzará el 40.5% de ocupación hotelera en promedio este año. Para 2022, la cifra podría alcanzar el 55.14%, cifra similar a la obtenida en 2019.
Después de los dramáticos resultados de 2020, la recuperación avanza para el sector hotelero. La demanda interna ha sido, principalmente, la jalonadora del crecimiento del sector, que, desde inicios de este año (a excepción de abril y mayo), ha presentado una tendencia creciente, impulsada por los destinos vacacionales. Gracias a esto, Cotelco proyecta una ocupación hotelera nacional en promedio de 40.5% para este año, que se encuentra a medio camino del 21,18% obtenido durante 2020 y el 56.96% registrado en 2019, un año record para el turismo en el país.
Con base al desempeño de este año, el avance del esquema de vacunación y el creciente interés por los viajes y la dinámica del sector, la Asociación también dio a conocer que pronostican alcanzar un 55,14% de ocupación para 2022, lo que acercaría al sector a los niveles de 2019.
Es importante destacar que, según un sondeo de Cotelco, el 82,1% de los trabajadores del sector de alojamiento se encuentran completamente vacunados y un 11,6% cuenta ya con una dosis. Solo un 6,3% de los trabajadores no está vacunado. Frente a la bioseguridad, el sector ha invertido en promedio 30 millones para adaptar las medidas de bioseguridad en sus establecimiento.
Comportamiento por destinos
La ocupación hotelera por regiones evidencia con claridad que el gran dinamizador de la industria de viajes en el país fue el turismo interno, que se inclinó por destinos de sol, playa y naturaleza para tomar descansos y vacaciones. Por ello, las zonas del país con mejor desempeño fueron San Andrés (63,63% de ocupación); Magdalena y Santa Marta (53,21%); Cartagena (51,45%); Tolima y el Alto Magdalena (50,52%) y Antioquia (46,89%).
Cabe destacar que algunos de estos destinos tuvieron resultados superiores a la prepandemia; no obstante, la caída de destinos históricamente positivos como Bogotá demuestran que el país todavía tiene camino por recorrer para lograr un punto de equilibrio en el sector.
De hecho, los destinos con menores índices de ocupación fueron Cundinamarca (20,3%), Huila (31,43%), Bogotá (33,89%), Caldas (34,48%), Nariño (34,63%) y Valle del Cauca (34,78%).
Pérdidas y empleos
La recuperación también impactó la tarifa promedio de los hoteles del país. Al corte de octubre, ya había logrado ubicarse un 0,4 por ciento por encima del registro de 2019, al encontrarse en $239.871; no obstante, el valor se encuentra por debajo de la inflación registrada en el 2020 y la proyectada para 2021.
Cotelco también aprovechó para destacar el positivo balance que deja la recuperación del empleo. Antes de pandemia, el sector contaba con 150 mil empleos directos; como consecuencia de los cierres, el sector debió despedir a 61.500 personas. Con fecha a octubre de 2021, se han recuperado 39.190 empleos; es decir, un 64% de los empleos perdidos.
Frente a las finanzas del sector, se calcula que, como consecuencia de la pandemia, los hoteleros perdieron $12 billones. Por ello, en la actualidad, los hoteleros siguen pagando las deudas del año pasado y, a pesar de que algunos destinos reportan resultados superiores a 2019, el sector tendrá que esperar hasta finales de 2022 para recuperar sus finanzas.
Positivismo
Gracias a estos resultados, el sector también ve el futuro con optimismo. Según un sondeo realizado por Cotelco, 77,3% de los hoteleros consultados considera que su situación en los próximos tres meses será mejor a la actual y solo un 3% cree que puede ser peor o mucho peor. Frente a las ventas, el 32% de los hoteleros han asegurado que tienen resultados en ocupación y ventas iguales o mejores a los de 2019; y un 20,6% asegura que está por debajo de estos indicadores, pero cerca de un nivel similar. No obstante, el 35,5% de los hoteleros manifestó que está entre un 50% y 90% de los niveles prepandemia.
Los resultados del flujo de caja también muestran un balance positivo: el 58,3% de los encuestados aseguraron haber recuperado el flujo de caja, y estar en niveles similares o superiores a los de 2019. Por su parte, un 10,4% aseguró que está muy lejos de recuperar su flujo de caja y las pérdidas aumentan.
