El 2021 fue un año atípico para Grupo Xcaret. A pesar de la incertidumbre, no solo apostó por la recuperación, sino por el crecimiento. ¿Los resultados? Dos hoteles nuevos, otro parque temático y una inédita experiencia turística. De cara a 2022, el grupo viene por más.

Dos nuevos hoteles bajo el concepto de ultralujo, un nuevo parque temático y una experiencia inmersiva, junto con más planes de expansión y crecimiento, es el balance que deja el año 2021 para Grupo Xcaret. A pesar de las dificultades que acompañaron al 2° año de pandemia, la compañía se enorgullece de haber ampliado su portafolio con espacios y experiencias inolvidables.

El Xcaret Arte es la primera de estas novedades. El hotel de 900 habitaciones abrió sus puertas en julio de 2021 con un concepto de ultralujo y experiencias. La segunda apertura hotelera fue de Casa de Playa, un hotel boutique que ofrece un concepto marcado por el glamur, comodidad, flexibilidad y privacidad.

“La Casa de la Playa es un hotel boutique de 73 habitaciones que ofrece algo totalmente diferente en torno al alojamiento tradicional. Es el lujo, la comodidad y el glamur en su máxima expresión. Tendrás la comodidad y flexibilidad de estar en tu casa con lo mejor del servicio hotelero”, explicó Gustavo Colin, director de Ventas para México, Latinoamérica, Europa y Asia.

Ambos hoteles funcionan bajo el concepto de All Fun Inclusive de la marca, que abarca el hospedaje, alimentos y bebidas en todos los espacios del hotel, transporte entre el aeropuerto y el hotel, actividades dentro y fuera de la propiedad y acceso gratuito a los parques.

“Es la mejor oferta costo-beneficio que tenemos en el Caribe mexicano. Al hospedarte en los hoteles, tendrás acceso gratuito y sin limitaciones a nuestros parques y nuestra nueva experiencia hotelera”, explicó Colin, quien agregó “Y aunque el cliente piensa que sólo dejará el equipaje para ir a los parques, cuando llegue se dará cuenta que el hotel también lo puede disfrutar de principio a fin e, incluso, los parques pueden pasar a un segundo termino”.

Nuevas experiencias

Como si fuera poco, Xcaret también realizó la apertura de su 10° parque: Xavage. Este espacio, inaugurado el 20 de diciembre, ha sido diseñado para los aventureros, con actividades divertidas y con diferentes grados de adrenalina. Entre las actividades se encuentran kayak, circuitos de cuerdas, rafting, tirolesa y Monster truck, entre otros.

No obstante, ahí no terminan las novedades. Además de lo mencionado, Grupo Xcaret inauguró una nueva unidad de negocio, Xcaret Xailing, una experiencia turística que apuesta por una inmersión en Isla Mujeres. A bordo de un ferry, podrán visitar a fondo el destino, que es una maravilla natural, y la visita se complementa con la mejor vista de Cancún desde la Torre Escénica. En esta, los visitantes se elevan lentamente en una cápsula a 80 m de altura, girando sobre su eje, para disfrutar de espectaculares vistas del mar Caribe, la laguna Nichupté y las hermosas playas de Cancún.

Xibalbá llegará en 2022

Este año, el grupo continuará expandiéndose. A mediados de 2022, planea la apertura de su nuevo parque: Xibalbá. Estará ubicado cerca de Chichén Itza y ofrecerá experiencias rodeadas de naturaleza y marcadas profundamente por la cultura mexicana y su relación con la muerte.

“Será un tributo a la muerte. Será un acercamiento a la mexicana, porque la veneramos y nos llevamos de tú a tú con ella. Haremos algo muy original que va a gustar mucho a los visitantes. En dimensiones, experiencias y sensaciones será muy similar a lo que ofrece en este momento el parque Xcaret. Tendremos un pueblo maya, experiencias variadas entre cenotes, una parte cultural, otra de recreación y otra de ecoturismo”, describió Colin.

Adicionalmente, el Grupo realizará una mejora en su parque Xplor. Diseñará una nueva zona de toboganes, que se complementará a la perfección con los circuitos de tirolesa, el vehículo anfibio y la expedición subterránea, entre otras actividades, que ya ofrece la compañía.

Nuevo nombramiento

Desde el 15 de enero, Grupo Xcaret nombró a Jennifer Rivera como su directora de Ventas para la región Andina Norte. El enfoque de trabajo se centrará en Colombia, Ecuador y Puerto Rico, y luego Venezuela, Panamá y Costa Rica. Bajo este nuevo cargo, Jennifer se centrará en trabajar de la mano de los clientes para potenciar las ventas de la compañía en la región.

Nuevo programa de incentivos

Este 2022, Grupo Xcaret también trae un nuevo programa de incentivos para las agencias de viajes: Xcaret Awards. Vigente desde el 15 de enero, ofrece a los agentes beneficios por las ventas de los hoteles. Solo deberán registrarse en www.xcaretagents.com y registrar sus ventas: por reservas de tres a cinco noches, ganará un incentivo de US$ 50; por más de cinco noches, recibirá US$ 100.

Este incentivo podrá redimirlo en efectivo, productos de Amazon o productos Xcaret, a los que también podrá acceder con tarifa de agentes de viajes.