Con un mensaje de optimismo y cifras que evidencian una progresiva recuperación de la hotelería, inició ayer la 68ª Asamblea Anual de Afiliados Cotelco, que a su vez dio comienzo a la Primera Convención del Sector de Alojamiento Colombia 2022, en el Centro de Eventos Valle del Pacífico, en Cali. Durante el acto de instalación, José Andrés Duarte, presidente ejecutivo nacional de Cotelco, estimó que la ocupación hotelera en 2022 cierre con el 56; es decir, 1 punto por debajo de lo registrado en la prepandemia.

En medio de una coyuntura de reactivación económica, Cali acoge la 1ra Convención del sector del alojamiento – Colombia 2022, que se lleva a cabo en el marco de la 68ª Asamblea Anual de Afiliados Cotelco 2022, y de la cual Réport Colombia es Media Partner. Durante este encuentro, los empresarios hoteleros de Colombia se dan cita para conocer las principales claves para entender el presente y el futuro de la industria. El evento se lleva a cabo en el Centro de Eventos Valle del Pacífico, en la capital del Valle del Cauca.

Durante el acto de instalación, el presidente ejecutivo de Cotelco, José Andrés Duarte, recordó el difícil momento por el cual atravesó la hotelería “que nos generó una cicatriz que esperamos que cicatrice muy pronto”, indicó. De igual manera, el directivo señaló que para lograrlo es necesario de un trabajo articulado entre los sectores público y privado.

“El sector dejo de facturar entre marzo de 2020 y julio de 2021 cerca de 1,2 billones de pesos, lo que significó un gran endeudamiento para los empresarios hoteleros, quienes siguieron cumpliendo con los deberes de nómina, de pago de proveedores”, precisó.

De cara al futuro de la industria, el líder gremial estimó que al finalizar 2022 la ocupación hotelera rondará de 55,6 a 56%; es decir, 1 punto porcentual por debajo de los resultados obtenidos en la prepanemia, “año donde se alcanzó un resultado histórico para la hotelería”.

Del saludo, también participó Irvin Pérez, presidente del Fontur, quien destacó el papel del turismo en el proceso de reactivación económica que vive el país, “El sector turismo es el pilar fundamental para el crecimiento de la economía, por ello el Gobierno ha anunciado diferentes beneficios que sumados al empuje que le han dado los empresarios al sector, se han alcanzado cifras positivas en 2021”, señaló.

Cali: positivo balance en la reactivación

Por su parte, Julián Franco, secretario de Turismo del Valle, resaltó el papel de Cotelco para el desarrollo del turismo. “Ha sido un gremio resiliente frente a las adversidades que hemos tenido que afrontar en los últimos años. Gracias a esto, hemos logrado movilizar 2.11.726 pasajeros en el departamento, lo que representa un 326% de incremento respecto al 2020”, reveló.  Así mismo, dentro de este proceso de reactivación, Valle del Cauca registró un 58,6% de ocupación.

Del acto de bienvenida también estuvieron Diego Ospina, presidente de Cotelco Valle; Giovani Bataglin, director de Calidad y Desarrollo Sostenible de Turismo para el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, quien insistió que desde la entidad seguirán trabajando por la recuperación de la actividad; y Luz Stella Flórez, presidente de la Junta Directiva Nacional de Cotelco, quien se despidió de la Junta directiva.  

“Ha sido un enorme placer presidir la junta directiva durante los dos últimos años, un periodo que representó enormes retos donde estuvimos en medio de una gran incertidumbre. tengo que admitir que siempre estuvieron presentes. Son seres humanos que han entregado lo mejor, afiliados que siempre han buscado la manera de llevar acciones en beneficio del sector hotelero”, expresó Flórez.

Nutrida agenda académica

Formar a los hoteleros en habilidades que les permita acelerar el proceso de reactivación que vive el sector fue el epicentro de la agenda académica para esta edición. En el primer día participaron Ms Alisha Gulden, Vice President, Sales at National Restaurant Association, quien resaltó la labor de las asociaciones en los procesos de formación. En seguida, Engel Fonseca, CEO de Potencial Group, destacó la tecnología y digitalización e invitó a los participantes a reinventar sus estrategias digitales, con acciones como armar una tienda y Marketplace; crear alianzas con Rappi, Uber Eats, Netflix, entre otros; considerar nuevos clientes; definir una cultura digital; entender el mundo del metaverso; entre otros.

Posteriormente, Edna Rozo, decana de la Facultad de Administración de Empresas Hoteleras y Turísticas de la Universidad Externado de Colombia, moderó el panel “claves para entender el futuro y construir el presente”. Durante esta intervención se mencionaron algunos elementos que serán claves en la recuperación, tales como el turismo doméstico, aumentar la estadía promedio del turista extranjero, incrementar la ocupación hotelera, aumentar el gasto del turista extranjero a niveles pre pandemia y promover el turismo hacia los segmentos leisure y MICE.

Muestra Comercial

Simultáneamente, se realizó la Muestra Comercial en la que patrocinadores y proveedores pusieron a disposición de los asistentes sus servicios con el fin de generar nuevas alianzas en pro de la economía nacional y de la recuperación del sector que se ha visto golpeado desde que inició la emergencia sanitaria por covid-19.