A través de la Ley de Mercados Digitales, la Unión Europa busca regular determinadas prácticas de gigantes tecnológicos como Google, Booking.com o Facebook. Esta ley incluirá una lista negra para sancionar determinadas acciones desleales de las grandes plataformas.
Los estados miembro de la Unión Europea, la Comisión y el Parlamento Europeo, tras 15 meses de negociaciones, han logrado un acuerdo para poner en marcha una legislación que regulará a los gigantes tecnológicos. Es la primera norma de su tipo para regular de manera integral las Big Tech.
Por medio de la Ley de Mercados Digitales, Bruselas quiere romper el modelo de negocio que ha permitido el abuso de poder de esas plataformas. La nueva ley, busca imponer a los llamados “GAFAM” (Google, Apple, Meta -Facebook-, Amazon y Microsoft) una serie de obligaciones y prohibiciones para reprimir las prácticas anticompetencia.
“Lo que queremos es simple: mercados justos también en lo digital. Y ahora estamos dando un gran paso adelante para llegar ahí: que los mercados sean justos, abiertos y competitivos”, dijo la vicepresidenta Ejecutiva de la Comisión, Margrethe Vestager.
Con esta legislación, estas empresas tendrán que cumplir una serie de obligaciones y prohibiciones que ayudará a dar unas condiciones más justas en los servicios digitales a empresas y consumidores.
“Los legisladores de la UE han adoptado las medidas adecuadas para dominar el poder de control de la plataforma online (Booking) al prohibir las cláusulas de paridad de precios estrictas, que impiden que los hoteleros ofrezcan un mejor precio en sus propios canales que la plataforma, y brindan a los usuarios comerciales mejor acceso a los datos generados por sus listados”, señaló la asociación europea de hoteleros HOTREC.
¿En qué consiste la ley?
La normativa se aplicará a empresas con una capitalización de al menos € 75.000 millones o con un volumen de negocios en el espacio económico europeo igual o superior a 7.500 millones y tengan al menos 45 millones de usuarios. Además deberán ser guardianes (gatekeepers); es decir, que creen cuellos de botella entre las compañías y consumidores e, incluso, controlen ecosistemas completos, compuestos por diferentes servicios de plataforma, como intermediación, mercados en línea, sistemas operativos, servicios en la nube, sistemas operativos, navegadores web, asistentes virtuales o motores de búsqueda.
Bajo estos requisitos, se cobijan las grandes empresas tecnológicas como Google, Amazon, Meta-Facebook, Apple y Microsoft, pero también podría cobijar a otras empresas como Booking, Spotify o Alibaba.
Uno de los aspectos principales es que la Unión Europea obligará a esos gigantes a facilitar la interoperabilidad de sus aplicaciones y que los guardianes apuesten por protocolos abiertos. Por ejemplo, permitir que iMessage funcione en Android. Asimismo, deberán eliminar las aplicaciones preinstaladas y no se deberán incluir servicios por defecto (servicios que obligan a aceptar para usar determinada aplicación o el uso por defecto de determinados navegadores).
Se establecen, también, restricciones al uso de los datos personales, prohibiciones sobre agrupación de servicios y no se podrá prohibir descargar datos personales para llevarlos a otro ecosistema. Asimismo, protegerá mejor a los usuarios al obligarles a dar su consentimiento para la referencia cruzada de datos de varios servicios en línea con fines publicitarios.
Asimismo, se eliminarán prácticas como la clausulas estrictas de paridad de precios y a retención de datos; y brindará a los vendedores acceso a sus datos de rendimiento publicitario o de marketing en la plataforma.
Vestager aseguró: “Las decisiones que toman los guardianes, sobre cómo clasificar diferentes empresas en los resultados de búsqueda, pueden posicionar o desvanecer negocios en docenas de mercados que dependen de la plataforma. Y si las plataformas también compiten en esos mercados, pueden usar su posición como jugador y árbitro para ayudar a que sus propios servicios tengan éxito, a expensas de sus rivales”.
“Por ejemplo, los guardianes pueden manipular la forma en que clasifican diferentes negocios, para mostrar sus propios servicios de manera más visible que los de sus rivales”.
¿Qué significa?
Apple y Google deberán abrir su App Store y Google Play a opciones de pago por terceros, en vez de utilizar solo sus sistemas de pagi. Asimismo, los usuarios podrán desinstalar aplicaciones como Google Maps, Chrome o Safari para usar otros motores de búsqueda o aplicaciones sin que sean impuestas por el sistema operativo. Asimismo, servicios de mensajería como Whatsapp deberán interoperar con servicios de competidores más pequeños. Es decir, los usuarios podrán chatear desde esta aplicación con usuarios que utilizan otro servicio
Por su parte, al eliminar clausulas como la paridad de precios, servicios como la hotelería podrán ofrecer un mejor precio en sus propios canales que la plataforma y brindan mejor acceso a los datos generados.
El acuerdo tiene que ser ratificado por el Consejo de la UE y el pleno del Parlamento Europeo. Una vez esto ocurra entrará en vigor 20 días después y será aplicable en toda la UE seis meses después de su entrada en vigor.
Cabe destacar que esta normativa tiene una hermana: la Ley de Servicios Digitales que busca regular lo digital y establecer las líneas que deberán cumplir las grandes empresas tecnológicas. Esta ambiciosa ley cubrirá desde la publicidad y la gestión de datos hasta la responsabilidad de las plataformas por el contenido que se publica en ellas.
