Viajes Veracruz y su departamento de mayoreo, Prestigio, realizaron el 7 de abril en Medellín el 1º encuentro del año de la Academia Prestigio, una iniciativa dirigida a agentes de viajes para capacitarlos en diferentes productos, brindarles herramientas para mejorar sus ventas y acercarlos a sus principales proveedores.
En esta oportunidad, Copa Airlines y Hoteles Xcaret fueron los encargados de capacitar a alrededor de 60 agentes de viajes de Medellín, con la información clave y las novedades de la aerolínea y los resorts del Caribe mexicano.
Cabe recordar que la estrategia “Academia Prestigio” comenzó en el 2019, pero debió ser suspendida a raíz de la pandemia del Covid-19. Este año, con la reactivación de los eventos presenciales y la recuperación del turismo en Colombia y el mundo, la mayorista decidió hacer el relanzamiento de este espacio de capacitación para sus clientes.
“Queremos tener más interacción entre los agentes de viajes y el proveedor, de manera que el aprendizaje se dé y la profesionalización del agente de viaje sea cada vez mejor, pues sabemos que el gran valor de las agencias está en el conocimiento”
Astrid Sánchez, gerente comercial de Viajes Veracruz
La compañía planea realizar un total de 10 encuentros en el año, entre ellos trabajos de campo pensados para ofrecer diferentes experiencias y metodologías de formación a los profesionales del turismo.
Copa Airlines y Hoteles Xcaret, protagonistas
En su presentación, la aerolínea destacó los beneficios como el programa Panamá Stopover que permite a los viajeros aprovechar la escala en Ciudad de Panamá y conocer esta urbe hasta por 7 días, sin costo adicional en la tarifa aérea. Además, se dieron a conocer algunas novedades, como la conexión que inicia en junio hacia la isla St. Maarten y la de Santa Marta con Ciudad de Panamá. La capital del Magdalena se convertirá en el destino 11 de la aerolínea en Colombia.
Por su parte, Hoteles Xcaret innovó con la realización de un taller de cerámica. En esta actividad los agentes de viajes tuvieron la experiencia de crear su propia obra de arte, con el propósito de acercarlos a los talleres que el Hotel Xcaret Arte ofrece a sus huéspedes. Se trata de un valor agregado implementado por la marca hotelera para poner el valor la cultura mexicana a través de la aplicación de diferentes destrezas artísticas.
Los participantes también conocieron de manera detallada los servicios del hotel Casa de La Playa, una nueva alternativa abierta en diciembre pasado, enfocada en el segmento de lujo, que complementa la oferta de Hoteles Xcaret en el Caribe Mexicano.
