Los viajeros que participen en programas de fidelización de aerolíneas locales o regionales podrán igualar su estatus en el programa de fidelización Latam Pass en la categoría de Elite que sea equivalente: Gold, Gold Plus, Platinum o Black.
La compañía aérea ha lanzado una campaña exclusiva para viajeros en Colombia por medio de la cual pueden igualar el estatus de los socios de programas de fidelización de otras aerolíneas que operan en la región. El programa se está llevando a cabo junto con statusmatch.com y permitiría que los clientes puedan acceder a Latam Pass manteniendo la categoría de Elite que han alcanzado con el programa de otra aerolínea.
Del 12 de abril al 12 de mayo, los clientes que quieran permanecer al programa podrán acceder a Latam Pass con la categoría de fidelización que ya han alcanzado en otra aerolínea en la categoría equivalente en el sistema de Latam: Gold, Gold Plus, Platinun, Black. De esta forma, podrán obtener los beneficios asociados al estatus en el programa de Latam Airlines.
“La igualación del estatus es una excelente alternativa para los clientes que desean tener un nuevo programa de fidelización pues no tiene ningún costo y se le reconoce el esfuerzo que ha realizado para llegar a un estatus élite en su programa anterior. Así mismo, para una aerolínea como Latam es una herramienta potente para atraer miembros valiosos que fortalezcan su programa de fidelización”, indicó Cristian Carrizo, director general de Estrategia de Lealtad de Latam Pass.
Para solicitar la igualación del estatus, los viajeros con cuenta Latam Pass deben entrar a la página web, diligenciar la aplicación y enviar la información requerida, que incluye, entre otras cosas, su número de socio de LATAM Pass (si no lo tiene, deberá inscribirse antes en el programa), la tarjeta del otro programa de viajero frecuente y alguna prueba del estatus que tienen en éste.
A los tres días hábiles de haber aplicado, el cliente recibirá respuesta de su solicitud. Una vez notificado, en un tiempo de seis días hábiles su estatus será igualado en LATAM Pass y recibirá un correo electrónico confirmando el proceso. El nuevo estatus podrá disfrutarlo hasta el 31 de marzo de 2023 y posterior a esa fecha deberá cumplir con las metas de calificación para mantenerlo o para acceder a una categoría superior.
Los beneficios del programa incluyen check-in y embarque prioritario, equipaje adicional y acceso a salas VIP según la categoría Elite asignada. Así mismo, una vez hecha la igualación el viajero podrá aplicar a un aumento de categoría al solicitar la tarjeta de crédito LATAM Pass VISA del Banco de Bogotá o del Banco de Occidente.
